DISC Elemzés / Marjai Viktor

Hány évig húzod még, hogy a céged csak akkor működik, ha te ott vagy?

Ez a kérdés állt a középpontban Marjai Viktor életében is, aki 14 év multis tapasztalat után jött rá: nem elég jó szakembernek lenni, ha közben az ember sosem találja a helyét a rendszerben.

Nyolcszor váltott munkahelyet, de a történet mindig ugyanúgy végződött: lelkesedés, kiábrándulás, menekülés. A fordulópontot egy mondat hozta el:

Ez a visszautasítás fontos fordulópont lett Marjai Viktor karrierjében. Viktorban megszületett a felismerés: a probléma nem benne van, hanem a kapcsolódásokban. Abban, hogy hogyan értjük – vagy épp nem értjük – egymást a munkahelyen.

Innen indult az út a DISC világába. Viktor először önmagát akarta megérteni, majd másokat. Az, ami kezdetben személyes túlélési eszköznek indult, ma már az egyik legerősebb tanácsadói módszere: a DISC alapú gondolkodás vállalkozásoknak.

Nem csak elmélet, hanem kézzel fogható eszköz arra, hogy:

• jobb csapatot építs,

• pontosabban szólítsd meg az ügyfeleidet,

• és úgy optimalizáld a működésed, hogy ne te legyél minden döntés szűk keresztmetszete.

  
  

Marjai Viktor ma azt tanítja, amit maga is végigélt: ha rossz emberekkel dolgozol, ha nem érted a csapatod reakcióit, vagy ha mindig mindent neked kell megcsinálnod, akkor a céged sosem lesz önjáró.

De van kiút. És ez nem a „még több motiváció”, hanem egy strukturált, egyszerű, alkalmazható rendszer – a DISC.

Ez az epizód arról szól, hogyan építs valódi vállalkozást, amely nem a válladon, hanem a rendszereden áll.

A DISC mint a hiányzó láncszem

Egy vállalkozás sikerét sokszor a termékre, a marketingre vagy a stratégiára fogják. Pedig a valóság ennél jóval egyszerűbb – és sokkal kellemetlenebb.

Az emberek miatt áll vagy bukik minden. Ha a csapat nem érti egymást, ha a vezető nem tudja átadni az üzenetét, ha az ügyfél kommunikációja falakba ütközik, akkor hiába a legjobb ajánlat, a legjobb szándék – a cég nem halad.

Marjai Viktor pontosan ezt élte át újra és újra a multik világában: amikor a kapcsolat a főnökkel vagy a kollégákkal nem működött, akkor az egész rendszer omlott össze.

Innen jött a felismerés, hogy a probléma gyökere nem a szakmai tudásban van, hanem a kommunikációban és a viselkedési különbségekben.

Ezért kezdett el foglalkozni a DISC-vel – egy egyszerű, de hatékony modell, ami megmutatja, hogyan működünk különböző helyzetekben.

A DISC segítségével a vállalkozó pontosan láthatja, hogy:

• milyen típusú ügyfelekkel tud igazán jól dolgozni,

• melyik stílusú kolléga illik a csapatba,

• és hogyan kell másképp kommunikálni, hogy az üzenet át is menjen.

  
  

A hiányzó láncszem tehát nem a legújabb szoftver, nem egy új értékesítési trükk. Hanem annak megértése, hogy az emberek különbözőek – és ez így van rendjén.

A kérdés csak az, hogy tudatosan építesz-e erre, vagy továbbra is ösztönből, kísérletezve próbálod összerakni a céged működését.

Döntéshozás és vezetés más szemszögből

A legtöbb vállalkozó ugyanazzal a hibával indul: azt hiszi, hogy jó szakemberből automatikusan jó vezető lesz.

Pedig ez ritkán igaz. A két szerephez teljesen más készségek kellenek. Jó szakemberként a feladatodra fókuszálsz, a részleteket kezeled, és a saját tudásodra építesz. Vezetőként viszont a nagyobb képet kell átlátni, koordinálni, irányt mutatni – és ami a legfontosabb: embereket megérteni és mozgatni.

Marjai Viktor is többször nekifutott a vezetői karriernek, de rendre falakba ütközött. Majd felismerte, hogy a vezetés nem arról szól, mennyire értesz a szakmádhoz, hanem arról, hogyan tudsz másokat mozgatni.

És itt jött képbe a DISC. Viktor számára ez adta meg a választ: a vezető nem attól lesz hiteles, hogy mindent jobban tud, hanem attól, hogy érti, hogyan működnek a körülötte lévő emberek.

A DISC keretrendszer megmutatja, miért reagál másképp Gizike és Béluka ugyanarra az utasításra, miért motiválja az egyik kollégát a kihívás, míg a másikat a biztonság.

Egy vezető feladata az, hogy felismerje az egyéni különbségeket, és ehhez igazítsa a kommunikációját, a döntéseit, sőt, a csapat egész működését.

A jó vezetés tehát nem arról szól, hogy te mit gondolsz jónak, hanem arról, hogy hogyan tudod elérni, hogy mások a legjobbat hozzák ki magukból. És ebben a DISC nem elmélet – hanem működő gyakorlat.

Újratervezés és önazonosság

A legtöbb váltás mögött valamilyen kényszer vagy kiégés áll. Marjai Viktor esetében is ez volt a forgatókönyv: lelkesedés, majd kiábrándulás, végül menekülés.

Multiknál dolgozott, új és új pozíciókban, de a történet mindig ugyanaz volt. A Covid csak felgyorsította azt a döntést, ami már régóta érlelődött benne: ideje saját útra lépni.

De a valódi változást nem a külső körülmények hozták, hanem az, hogy Viktor megtalálta a saját működésének a kulcsát a DISC-ben.

– mondta magáról, amikor rájött, hogy a viselkedési stílusa miatt teljesen másképp reagál a stresszre, mint sok kollégája. És innentől kezdve már nem hibaként látta ezt, hanem adottságként, amivel tudatosan lehet dolgozni.

Ez az önismeret lett a vállalkozása alapja. Mert ha megérted, hogy te hogyan működsz, akkor nem fogsz olyan helyzetekbe sodródni, amelyek újra és újra kiégetnek.

És ugyanígy, ha vezetőként tisztában vagy a saját DISC-profiloddal, akkor tudod, mikor kell kiegészíteni magad másokkal, és mikor van szükséged ellentétes típusokra, hogy a cég kiegyensúlyozottan működjön.

Viktor ezért fordult az alkalmazotti létből a tanácsadás és írás felé.

Megszületett a Főnökkezelési kézikönyv, majd a blogja, és végül a vállalkozása, amely ma már más cégeket segít abban, hogy ne ismételjék meg ugyanazokat a hibákat.

Az újratervezés nemcsak szakmai váltás volt, hanem gondolkodásmódbeli is: nem a rendszerhez próbált alkalmazkodni, hanem saját rendszert épített.

És pontosan ezt tanítja ma más vállalkozóknak is: ha nem érted magad, nem fogod érteni a csapatod sem. Az önazonosság a DISC-ben kezdődik – a többi csak erre épülhet.

A szemléletváltás: a DISC a gyakorlatban

A legtöbb vezető ösztönből épít csapatot: olyat keres, aki hasonlít rá, mert vele könnyű szót érteni. Ez kényelmes, de hosszú távon katasztrófa.

A homogén csapat biztonságosnak tűnik, de hiányoznak belőle a kiegészítő erők. 

A DISC itt válik igazán gyakorlati eszközzé. Megmutatja, hogy a csapatépítés nem személyes szimpátiáról szól, hanem arról, hogy minden alapvető működési stílus jelen legyen.

• Kell egy piros, aki irányt mutat;

• egy sárga, aki energiát és ötleteket hoz;

• egy zöld, aki stabilan végigviszi a feladatokat;

• egy kék, aki rendszert, analitikát és szabályokat ad a működéshez.

Ha bármelyik hiányzik, a cég döcög, mintha egy autónak csak három kereke lenne. A szemléletváltás tehát abban áll, hogy a vezető megtanulja: nem mindenki fog úgy működni, mint ő maga – és ez így van jól. A különbségeket nem elnyomni kell, hanem összehangolni.

Ez a felismerés oldja fel azt a rengeteg feszültséget, amit sok vállalkozó él át, amikor azt érzi, hogy a kollégák „nem értik, mit akar”.

A napi működésben ez annyit jelent, hogy másképp kommunikálsz a különböző típusokkal.

A részletekbe menő prezentáció például remekül működik a „kékeknél”, de a „pirosakat” csak felidegesíti. Ugyanígy, a „zöldeknek” biztonságot kell adni, a „sárgáknak” teret a kreativitásra.

Ha ezt tudatosítod, megszűnik a vakon tapogatózás: pontosan tudod, hogyan szólj ahhoz, akit meg akarsz nyerni.

Ez a szemléletváltás az, ami a DISC-et elméletből fegyverré teszi: nem tankönyv marad, hanem a vállalkozás mindennapi működésének kulcsa.

 A DISC, mint üzleti növekedési motor

Egy vállalkozás akkor lép szintet, amikor a működés nemcsak stabilabb, hanem mérhetően eredményesebb lesz. És itt jön a képbe a DISC: nem pusztán emberismereti eszköz, hanem üzleti növekedési motor.

Marjai Viktor szerint a legnagyobb kihívás a vállalkozóknál az, hogy nem tudják helyesen megszólítani az ügyfeleiket. Egy marketingüzenet lehet zseniális, de ha nem illeszkedik a célcsoport stílusához, egyszerűen lepereg róluk.

A DISC tehát nemcsak a csapatépítésben, hanem a buyer persona pontosításában is kulcsszerepet játszik.

Ha tudod, milyen típusú ügyfél hozza a legtöbb bevételt, tudatosan építheted fel az ajánlataidat, a kommunikációs csatornáidat és az értékesítési folyamatodat.

Ez az, ami közvetlenül a bevételedet növeli.

Ugyanez igaz a belső hatékonyságra is. Egy vezető, aki érti a saját és a csapata DISC-profilját, pontosan tudja, kinek mit delegáljon, hogyan tartson meetinget, és hogyan oldjon meg konfliktusokat.

Ez nem csak időt spórol, hanem csökkenti a fluktuációt és a feszültséget, ami önmagában is óriási pénzügyi előnyt jelent. Az üzleti növekedés tehát azon múlik, hogy mennyire pontosan tudsz kapcsolódni az emberekhez.

A DISC ebben ad előnyt: egy átlátható keretrendszert, amivel a vállalkozó nemcsak jobb vezető lesz, hanem jobb üzletember is.

Záró tanulság – Az emberek megértése a valódi versenyelőny

Marjai Viktor története és tapasztalatai egy dolgot világítanak meg kristálytisztán: a vállalkozásod sikere nem azon múlik, mennyire vagy jó szakember, hanem azon, mennyire érted az embereket. 

A DISC egy gyakorlati eszköz, amivel kézzelfogható eredményt érhetsz el.

Ha felismered, hogy nem mindenki működik úgy, mint te, akkor el tudod fogadni a különbségeket – és ki is tudod használni őket. Egy jó csapatban nem hasonmások dolgoznak, hanem kiegészítő erők.

Egy jó ügyfélkapcsolat nem arról szól, hogy mindenki ugyanarra rezonál, hanem hogy te megérted, mi mozgatja a másik felet.

És egy jó vezető nem azért hiteles, mert mindent jobban tud, hanem mert pontosan tudja, hogyan kell másokat a legjobban működtetni.

Ez a szemlélet nemcsak emberileg könnyíti meg a mindennapokat, hanem üzletileg is kifizetődik: hatékonyabb kommunikáció, kevesebb konfliktus, jobb ügyfélélmény és mérhető növekedés.

Ahogy Viktor munkája bizonyítja: ha a DISC-et beépíted a vállalkozásodba, az többé nem rád fog épülni – hanem egy önjáró, erősebb rendszerre.

🎧 Hallgasd meg a teljes adást, és fedezd fel, hogyan segít a DISC abban, hogy gyorsabban és hatékonyabban érj el üzleti eredményeket.

💬 Oszd meg a tapasztalataidat kommentben, és írd meg, nálad mi működött a legjobban a toborzásban!

📌 Iratkozz fel a Magyar Business Podcastre, hogy ne maradj le a következő vállalkozói stratégiákról!