Hogyan lesz a delegálásból valódi önjáró működés?

A legtöbb vállalkozó ugyanabba a csapdába esik bele: mindent maga csinál. Elindul egyszemélyesként, nő a cég, nőnek a feladatok, majd egy ponton már nem ő vezeti a céget, hanem csak működteti.

Ilyenkor nem marad idő sem a fejlődésre, sem a stratégiai gondolkodásra. Aki pedig nem fejlődik, az előbb-utóbb belefárad.

Baranyiné Mariann és férje 30 év után pontosan ezt élték át. Felismerték, hogy ha nem lépnek, rámegy az egészségük és az életük. A megoldás nem egyik napról a másikra jött – hanem évek alatt, fokozatosan, saját bőrön tapasztalva építették fel az önjáró működés alapjait.

Az alábbi ábra szemlélteti, hogyan épül fel fokozatosan az önjáró működés egy vállalkozásban – a teljes kontrolltól a stratégiai tulajdonosi szerep felé haladva.

Ahhoz, hogy ez a modell működjön, nem elég vezetőket kinevezni – a gondolkodásmódnak is szintet kell lépnie.

🎧 Hallgasd meg a teljes adást YouTube-on!

A delegálás belső evolúciója

„A férjem tipikus egyszemélyes vállalkozóból indult. Akkor még nem volt cég, csak egy jó szakember, aki maga csinált mindent.”

Ez a kiindulópont. És nagyon sok vállalkozó pontosan innen indul. A gond csak az, hogy sokan itt is maradnak. 

Azt hiszik, hogy ha ők csinálják, az lesz a legjobb. Mindent a saját kezükben akarnak tartani, mert félnek attól, hogy más nem tudja úgy megcsinálni.

Mariann is így gondolkodott sokáig.

„Amit én csinálok, az nem kerül pénzbe.”

Csakhogy ez önbecsapás. A cégvezető ideje a legdrágább. Ha ő dolgozik operatív feladatokon, közben senki nem gondolkodik, nem tervez, nem fejleszt. Ez az, ami hosszú távon lelassítja és kiégeti a vállalkozást.

Aztán elindult a változás. Először csak apró feladatokat delegáltak, aztán kezdtek kilépni a napi operatívból. Egy idő után már nem ők tárgyaltak minden ügyféllel, végül a vezetés egyes részeit is átadták.

„Egy idő után azon vettük észre magunkat, hogy már csak azt nem csináljuk, amit szeretünk.”

Ez a delegálás valódi jelentése. Nem munkák lepasszolása, hanem szerepkörök újragondolása. Nem attól lesz a cég önjáró, hogy kinevezel egy embert. Hanem attól, hogy te, mint tulajdonos, fokozatosan kivonulsz – úgy, hogy közben a cég stabil marad.

Ki dönt, ha te nem vagy ott? – a döntési rendszer alapjai

„Pontosan szabályokat kellett létrehozni – ki miben, hogyan dönthet.”

Ez volt az a pont, ahol világossá vált számukra: ha nem építenek ki döntési rendszert, nem tudnak kiszállni az operatívból. Nem elég vezetőket kinevezni.

Tisztán le kell fektetni, hogy ki, milyen helyzetben, milyen döntést hozhat.

Ez adja a működés stabilitását akkor is, ha a tulajdonos nincs bent nap mint nap.

„Nem hoztunk be külsős vezetőt, hanem meglévő kollégáinkat fejlesztettük vezetővé.”

Mariannék három kulcsfontosságú területet választottak szét: az irodai működést, az operatív kivitelezést és a szakmai felelősséget. Minden területre kineveztek egy olyan kollégát, aki már benne volt a cég életében, ismerte a működést, és vállalta, hogy belenő egy vezetői szerepbe.

„Elmondtuk, hogy mit szeretnénk, őszintén. A vezetőinket nekünk kellett felépíteni, mert ezt nem tudja senki más helyettünk megtenni.”

Ez a hozzáállás tette lehetővé, hogy ne csak pozíciókat hozzanak létre, hanem valódi felelősségi köröket. A rendszer akkor kezdett el működni, amikor mindenki tudta: ki miért felel, és miben dönthet önállóan. Ez vette le a napi operatív terhet a tulajdonos válláról.

A döntési jogkörök meghatározása tehát nem adminisztratív kérdés volt.

Ez volt a kulcsa annak, hogy a cég elkezdjen önállóan működni.

Nem egyik napról a másikra – Az önjáró működés fokozatos felépítése

Az önjáró működés nem egyik napról a másikra születik. Ezt Mariannék is nagyon világosan megélték. A döntés, hogy kivonulnak az operatívból, egy világos cél volt, de az út tele volt bizonytalansággal.

„Nem láttuk a folyamat végét, de mindig tudtuk, mi a következő lépés.”

Ez lett a kulcs: nem a végcélt kellett mindig látni, hanem a következő lépést. Ez a gondolkodásmód – hogy mindig csak egy lépést mennek előre, de azt biztosan – tette lehetővé, hogy ne torpanjanak meg.

Kezdetben apró feladatokat adtak át, majd fokozatosan a napi irányításból is kivonódtak. Minden lépésnél figyeltek arra, hogy mit bír el a rendszer, mit bírnak el az emberek. Nem siették el.

Nem rúgták fel a régit egyik pillanatról a másikra. Fokozatosan húzódtak vissza, úgy, hogy közben nem lett káosz.

Ez a fajta tudatosság az, ami miatt a kivonulás nemcsak működött, hanem meg is erősítette a céget. A kulcspozícióban lévő kollégák bizalmat kaptak, és időt is arra, hogy belenőjenek a szerepbe.

Az önjáró működés nem hirtelen váltás, hanem egy tudatos átállás – emberi, vezetői és rendszerszinten is.

Mit jelent valójában tulajdonosként működni?

„Már nem mi hozzuk a napi döntéseket, de tartjuk a célpontot, ellenőrizzük az irányt.”

Sokan félreértik az önjáró működés fogalmát. Azt hiszik, hogy az azt jelenti: a tulajdonos teljesen eltűnik a cégből, nincs jelen, nem vesz részt semmiben. Ez azonban nem így van.

Mariann és férje ma is jelen vannak a cég életében – de nem mint operatív vezetők, hanem mint stratégiai irányítók. Hetente néhány órát töltenek a céggel: vezetői megbeszéléseken, kontrolling jelentéseken keresztül követik az eseményeket, tartják az irányt.

„A feladatunk ma: stratégia, kontrolling, vezetőink erősítése.”

Ez a tulajdonosi működés lényege. Nem tűnnek el, nem hagynak mindent másra – de nem ők oldják meg a napi ügyeket sem. Figyelnek, kérdeznek, visszajeleznek. Ott vannak, ahol valódi értéket tudnak teremteni: a gondolkodásban, a jövő építésében.

„Nem ügyvezetők vagyunk, hanem tulajdonosok. Ez óriási különbség.”

Ez a szemléletváltás az, ami hosszú távon fenntartható működést és személyes szabadságot is ad. A cég fejlődik, működik – és közben az élet sem csúszik ki a kezedből.

 A tulajdonosi működés nem cél – hanem működési mód

Az, amit Baranyiné Mariannék felépítettek, nem egy kivételes történet.

Ez egy követhető út. De csak akkor, ha a vállalkozó hajlandó szerepet váltani. Nem az operatív feladatok kiszervezése a lényeg, hanem a tulajdonosi szemlélet felépítése.

A sikerhez nem elég jól csinálni a dolgokat. Másokat kell képessé tenni arra, hogy jól csinálják helyetted. Ez a valódi delegálás, és ez az alapja minden önjáró működésnek. A döntések rendszere pedig az a keret, ami megtartja ezt a struktúrát.

Ez a vállalkozói működés új szintje. Stratégiai, tudatos, fenntartható.

🎧 Ha kíváncsi vagy, hogyan építették fel lépésről lépésre azt a rendszert, ami ma már nélkülük is működik – hallgasd meg a teljes beszélgetést!

👉 Önjáró működésre váltanál? Nézd meg, milyen gyakorlati példák, és vállalkozói megoldások várnak rád a Magyar Business oldalán.