Miért nem nő a céged, ha mindenki keményen dolgozik?
Reggel még minden rendben van. Délre mindenki rohan, a telefon nem áll le, este pedig azon gondolkodsz, mit sikerült ma valójában elvégezni. A csapatod keményen dolgozik, te is. Mégis, a céged évek óta nagyjából ugyanakkora.
Ha ez ismerős, jó hírem van: ez ritkán szorgalomhiány. Sokkal gyakrabban rendszerhiány, ami megoldható.
Miért történik ez?
Egy cég addig nő, ameddig valaki össze tudja tartani. Ha nincsenek leírt folyamatok, akkor az összetartás valakinek a fejében történik, és ez a valaki jellemzően te vagy. Minden kérdés hozzád fut be, minden döntés rajtad múlik, és a cég pontosan addig nő, ameddig te bírod.
A Magyar Business Podcastban Kohári Levente ezt egy nagyon találó képpel írta le:
"Ha egy rendszert le tudsz automatizálni, jól meg vannak csinálva a folyamataid, akkor sokkal egyszerűbb a munka, és nincsenek fejvesztett csirkék, akik rohangálnak."
És hozzátette: nem csak a munkavállalók rohangálnak fejvesztve, gyakran épp a cégvezetők. Szerinte ez a mag hiányzik a legtöbb magyar KKV-ból.
Mit csinálj?
Nem kell egyszerre mindent átalakítanod. Kezdd ezzel a négy lépéssel:
Írd le egy héten át, milyen kérdések futnak be hozzád. Amelyik háromszor ismétlődik, arra egy egyszerű folyamat a válasz.
Nézd meg, mit csinálsz még kézzel vagy papíron. Ami ismétlődő és szabályok szerint működik, azt egy eszköz is át tudja venni.
Ha pénzhez jutsz, először a szervezet lyukait töltsd be. Nem a kirakatot kell fényesíteni, hanem a működést.
Tedd fel a kényelmetlen kérdést: ha holnaptól egy hétig nem vagy elérhető, mi állna meg? Ahol a válasz a leghosszabb, ott kezdd.
Levente szerint a technológia ma már nem luxus. Az egyik cégük éppen folyamatautomatizálással és AI-alapú megoldásokkal foglalkozik, és szerinte a mai AI-eszközök hatalmas tudáshoz férnek hozzá, de a hosszú távú döntéseket nem hozzák meg helyetted. Az eszköz gyorsít, de a rendszert neked kell megtervezned.
Egy kép a valóságból
Levente a beszélgetésben elmondta, hogy szerinte amíg Excel-táblázatban vezetjük a folyamatainkat, addig nem várhatunk nagy ugrást. Az ő tapasztalata szerint még tőzsdén jegyzett cégnél is előfordult, hogy egészen a Covidig papíron vezették a könyvelés egy részét.
A megoldás szerinte nem az, hogy mindenki még többet dolgozik. Hanem az, hogy a vállalkozó kimondja: idén nem az a lényeg, mennyivel kevesebb marad a kasszában, hanem hogy megcsináljuk azt a szoftvert, és fejlesszük a folyamatot.
A tipikus hibák
Mindent egyszerre akarsz rendbe tenni. Ez garantáltan elakad. Egy folyamat, egy hónap.
Az eszközt veszed meg először. Ha a folyamat csak a fejedben létezik, a legjobb szoftver sem tud mit automatizálni.
Te maradsz a szűk keresztmetszet. Ha minden új folyamatot neked kell jóváhagyni, csak áthelyezted a problémát.
Miért ez a belépő a nagyobb piacra?
Egy rendszer nélküli cég itthon is nehezen nő, de külföldre szinte lehetetlen kivinni. Amerikában nem fogsz tudni minden kérdésre személyesen válaszolni, más időzónában, más szabályok között. A rendszer az, ami a céget hordozhatóvá teszi.
Ez nem egyik napról a másikra épül fel, de minden lépéssel könnyebb lesz. És sokszor egy külső szem az, aki a leggyorsabban megmutatja, hol akad el a cég, mert te belülről már nem látod. A teljes beszélgetésben Levente arról is beszél, hogyan gondolkodik a skálázásról, itt hallgathatod meg.
Kíváncsi vagy, hol veszíti el a céged a legtöbb energiát? Nézzük meg együtt, és tegyük sorrendbe, mivel érdemes kezdeni.
Hozzászólások