A magyar tech világ új hulláma: sikeres nemzetközi terjeszkedés az emberi kapcsolatok erejével

“Nagy mérföldkőhöz érkezett a Skálázás Egyeteme. A napokban egy különleges interjút készítettem, amely rendkívüli hatással volt rám. Az interjúalany Mári László, akivel már volt szerencsém korábban is társalogni. Most azonban egy olyan beszélgetés következett, amely igazán különleges volt számomra, mert olyan egyszerűen és érthetően, mégis rendkívül szofisztikáltan tudta átadni a tudását, hogy minden egyes gondolata világosan rávilágított a lényegekre.

A beszélgetés során mélyebb, részletesebb információkhoz jutottam, és László rendkívül jó beszélgetőpartnernek bizonyult. Nemcsak hogy rengeteg értékes ötlettel látott el minket, hanem az ő megközelítése az üzleti világ és a vállalkozói szemlélet területén egyaránt lenyűgözött. Ha valaki nemzetközi szinten szeretné skálázni a vállalkozását, különösen az amerikai piacra fókuszálva, akkor biztosan érdemes figyelmet szentelni a tapasztalataira.

Ez az interjú egy új kezdetet is jelentett és külön köszönet illeti Lászlót, hogy időt és energiát szánt arra, hogy megossza velünk tudását. Az interjú mélyebb betekintést nyújtott nemcsak a vállalkozás működésébe, hanem abba is, hogy miként navigálják vállalkozásukat a globális piacon és hogyan néznek a jövőbeli kihívások elé.

És ha már itt tartunk, szeretnénk minél több ilyen beszélgetést folytatni magyar vállalkozókkal, hiszen az ilyen párbeszédek elengedhetetlenek ahhoz, hogy közösen építhessük a tudástárunkat és segíthessük a magyar vállalkozókat abban, hogy sikeresen belépjenek a nemzetközi piacokra – különösen Amerikába.

Jelenleg én is itt élek, és sajnálattal tapasztalom, hogy a magyar vállalkozások jelenléte az Egyesült Államokban meglehetősen csekély”.

Fóris Attila a Magyar Biznisz alapítója

Rengeteg változáson mentünk keresztül - mondja László. Különböző új piacokra léptek be, és folytatják az expanziójukat. Budapesten egy sikeresen működő irodával rendelkeznek és most már a New York-i terjeszkedésük is elindult, miközben a Közel-Keleten is komoly lépéseket tettek. Lászlóék már rendelkeznek egy kisebb csapattal a régióban, és a következő tervük egy Abu-Dhabiban nyíló iroda létrehozása.

Történetük azt példázza, hogyan lehet hatékonyan skálázni egy vállalkozást különböző piacokon, és hogyan lehet reagálni a globális trendekre és kihívásokra.

A beszélgetés során László kiemelte, hogy az amerikai piac, amely korábban óriási lehetőségeket kínált, most már más irányba halad. Miután észlelték, hogy a piac egyre inkább lejtmenetbe fordul, elkezdtek más lehetőségeket keresni. A Közel-Keleten tapasztaltak egy újabb technológiai fejlődést, amely lehetőséget biztosított számukra, hogy az ottani piacon is terjeszkedjenek. Dubaj és Abu-Dabi azóta is kulcsszerepet játszik a tervekben, mivel ezek a városok a technológiai iparágak fejlődése szempontjából meghatározó központokká váltak.

A beszélgetés során nemcsak az üzleti stratégiákról, hanem a kultúrák közötti különbségekről és azok kezeléséről is hallunk. László kiemelte, hogy a

vállalkozásuk számára mindig is az alkalmazkodás volt a legfontosabb.

“Az új piacokra való belépéskor mindig vendégként kell viselkedni, alázattal, és el kell engedni az egót”.

Csak így lehet sikeresen érvényesülni, hiszen az ember soha nem tudhat mindent, és mindig van mit tanulni a helyi kultúrákról és üzleti szokásokról. Azt is megosztotta, hogy a legfontosabb dolog, amit mindig szem előtt kell tartani, hogy az ember valóban elkötelezett legyen abban, amit csinál, és valóban szeretnie kell azt, amit az üzleti világban végez.

Emellett azt is hozzátette, hogy a legjobb szakembereknek nem kell munkát keresniük, mert az ügyfelek maguktól is rátalálnak, ha látják, hogy valaki valóban elhivatott és értékes munkát végez.

A sikerhez nemcsak a szakmai tudás kell, hanem a megfelelő hozzáállás is, amely lehetővé teszi, hogy bárhol a világon helytálljunk.

Ennek alapján az körvonalazódik, hogy:

• az alázat, a kíváncsiság és a folyamatos tanulás az, ami biztosítja azt, hogy egy vállalkozás valóban hosszú távon sikeres legyen. Az igazi értékeket nem elég "eladni", hanem valóban meg kell élni őket, és ezt a hozzáállást kell alkalmazni minden egyes új piacra lépéskor.

Ahogy László is mondta, a legfontosabb, hogy mindig tisztában legyünk a helyi viszonyokkal, és megőrizzük a nyitottságunkat, hogy mindig a legjobbat hozhassuk ki a helyzetekből.

Az interjú ezen része nemcsak egy érdekes betekintést adott egy sikeres vállalkozás működésébe, hanem olyan alapvető gondolatokat is megosztott, amelyek bármely vállalkozó számára értékesek, tanulságosak lehetnek.

Ha valóban elhivatottak vagyunk, és készen állunk alkalmazkodni, akkor bárhol a világon képesek vagyunk értéket teremteni és sikeresen működtetni a vállalkozásunkat.

Attila egy történettel folytatja a beszélgetést, amivel igazából egy új kérdéskörre tereli a beszélgetést.

Azt meséli, hogy:

“a múltkor tettek fel nekem egy ilyen kérdést, hogy szüksége van-e Amerikának magyar munkaerőre? És mondtam, hogy nem. Szerintem nincs rá szüksége. Amire szükség van az a jó szakember”.

És mindenhol ez van. Annyira bonyolult már minden, hogy a megfelelő embert a megfelelő tudással, a megfelelő pozícióba kell tenni és akkor szépen haladnak a dolgok.

Akkor vannak bajok, amikor ezeket nem tudjuk, vagy csak azt hisszük, hogy…

És akkor van az a probléma, hogy mégis nehéz ezt a falat megmászni, meg megcsinálni, meg megépíteni, meg nincs meg a tudás és attitűd.

“Attitűdről jut eszembe, hogyan navigáltok ti a piacon, mert New Yorknak is van egy stílusa, ami sokkal lazább, mint Európa, általában, de az arab világban ezt hogyan tudjátok kiegészíteni, hiszen az is más kultúra?” - zárja momndanivalóját a kérdező.

A folytatásban László fontos tapasztalatokat osztott meg a vállalkozói lét és a nemzetközi piacokon való érvényesülés kihívásaival kapcsolatban. A beszélgetés középpontjában az egó és az alázat kérdése állt, hiszen László úgy véli, hogy az igazi sikerhez nélkülözhetetlen a megfelelő hozzáállás.

„Az egót teljesen el kell engedni... ez lassan, mivel már nyolc éve csináljuk ezt a céget, ez lemorzsolódik az emberről.”

Azt is hangsúlyozza, hogy a sikeres vállalkozásépítés alapkövetelménye az alázat, és ezt a saját tapasztalatai is megerősítik.

„Szerintem ez egy alapkövetelmény egy sikeres vállalkozás felépítéséhez. Van, aki megtartja, én úgy érzem, hogy nem tudtam volna odáig eljutni, ahova eljutottam, ha megtartom az egómat is.”

László szerint a vállalkozónak mindig alázatos vendégként kell viselkednie egy új piacon, legyen szó akár Dubajról, Abu-Dabiról vagy New Yorkról. Például említett egy sajátos helyzetet, amikor valaki balesetet szenvedett az Egyesült Arab Emirátusokban:

„Ha valaki bérel egy kocsit és összeütközik egy helyi emberrel, ha a másik is a hibás, akkor sokan elkövetik azt a hibát, hogy nekiszaladnak és elkezdenek vitatkozni, hogy ő a hibás, miért csinálta ezt, mert nem tud vezetni, és így tovább...”

Itt is az alázat és a helyi kultúra tisztelete a kulcs. Szerinte, ha az ember alázattal közelít, akkor gyakran elkerülhetők a konfliktusok.

„Ha valaki alázattal megy oda, hogy itt ő vendég és a biztosító úgyis fizeti a pénzt, akkor sokszor az emirátusi ember... kifizeti a büntetést, főleg, hogyha az ő hibája."

A vállalkozói sikerhez szükséges helyes hozzáállás nemcsak a külföldi piacokon, hanem a saját országodban is alapvető. László szerint, „alapkövetelmény, hogy persze Magyarországon is, mert ez a saját játszóterünk, és itt sokkal magabiztosabbak lehetünk, itt tudjuk a játékszabályokat... ám külföldön vendégek vagyunk, és örülünk, hogyha bárkit érdekel, hogy mi ott vagyunk és felénk jön valami.”

Az alázat mellett a megfelelő magabiztosságra is szükség van, de úgy véli, hogy a sikerhez a szerénység és a tudatos alkalmazkodás a legfontosabb.

A beszélgetés egy másik fontos aspektusa a vezetésről és az üzleti döntéshozatalról szól.

László most a járművezetési sebességet hozta példaként, amely szoros párhuzamot mutat az üzleti életben hozott döntésekkel. Mint mondta:

Nem az a fontos, hogy mit mutat a tábla, hanem a körülmények!

A megfelelő sebesség megválasztása kulcsfontosságú, legyen szó autóvezetésről vagy vállalkozás irányításáról.

A drága autóval érdemes repeszteni az autópályán, de a dugóban nem nyomjuk tövig a gázt. És ez fontos az üzleti világban is.

Az alkalmazkodás és a körülmények felismerése a legfontosabb ahhoz, hogy a vállalkozás sikeresen reagáljon a változó piaci helyzetekre. Rámutat arra, hogy a világ egyre gyorsabban változik, és ennek megfelelően a vállalkozóknak is gyorsan kell reagálni.

A világ folyamatosan változik és egyre csak gyorsabban

– ez egy aranyszabály, amelyet mindenkinek szem előtt kell tartania.

Újból egy saját történetet hallunk. Lászlónak az iráni-izraeli konfliktus miatt egy dubaji útról kellett döntést hoznia. Bár a helyzet bizonytalan volt, mégis úgy döntött, hogy elindul, mivel a polgári repülők biztonságosnak tűntek, és nem akart lemondani egy fontos találkozót.

A lehetőségek felismerése és megtalálása nagyon fontos

A megfelelő döntést végül pihenéssel töltött idő segítette, amely lehetővé tette, hogy hatékonyabban dolgozhasson a következő napokban. A vállalkozók számára azt tanácsolja, hogy mindig tartsák szem előtt a hatékonyságot, hiszen:

egy vállalkozásban minden nap van mit csinálni. Szombaton reggel és vasárnap este is.

Az üzleti világban sokszor úgy tűnik, hogy rengeteg munkát végeztünk, de ha nem figyelünk a hatékonyságra, akkor könnyen csökkenhet a produktivitásunk.

Ilyenkor azt hisszük, hogy nagyon sok mindent csináltunk, miközben egyre csak csökken a hatékonyságunk.

Ez a fejezetet záró gondolat is azt erősíti, hogy: a vállalkozói sikerhez nemcsak a kemikális tudás, hanem a helyes hozzáállás, a megfelelő reakciók és a folyamatos alkalmazkodás is kell.

A feszültség menedzselése egy olyan téma, amivel sok vállalkozónak és vezetőnek meg kell küzdenie.

Nincs rá nagy módszer, talán az alvás

– mondja, hozzátéve, hogy ő személy szerint nem tartja magát különösebben stresszes típusnak. Véleménye szerint az egyik legjobb módja a stressz kezelésének, ha az ember frissen, kipihenten áll neki a problémáknak.

Frissen jobban meg tudom oldani a szituációt… Nem érdemes nagyon sokat kattogni a dolgokon.

Az alvás tehát minden szituációban segíthet, és a legjobb módszer lehet arra, hogy az ember tiszta fejjel tudjon döntéseket hozni, vagy éppen túllépjen egy nehezebb pillanaton.

A vállalkozások növekedésének kérdése elengedhetetlen, ha a nemzetközi piacokra akarunk lépni. A magyar piac, bár fontos, korlátozott a növekedési lehetőségek szempontjából.

A magyar piac kicsi, nem biztos, hogy itt lehet a legnagyobb növekedést elérni.

Azonban Magyarország egy kiváló kiindulópont arra, hogy a vállalkozók megtudják, mi az a probléma, amire az emberek hajlandóak költeni, és mi az, amivel valóban megoldható a valós szükségletük. Az itthoni piac tehát remek lehetőséget ad arra, hogy letisztázódjanak a termékek és szolgáltatások, de a valódi nagy növekedéshez elengedhetetlen a nemzetközi terjeszkedés.

Sok cég működik Magyarországon, ami külföldön is működne,

– mondja, és hozzáteszi, hogy az egyik legfontosabb lépés, amit a vezetőknek meg kell tenniük, hogy egy nemzetközi szemléletet alakítsanak ki.

Fontos, hogy a cég vezetője ne csak a helyi piacra koncentráljon, hanem értse, hogyan működik egy-egy másik ország.

Országról-országra is nagyon más a gondolkodás.

A sikerhez elengedhetetlen, hogy megértsük, mit keresnek az emberek egy adott országban, mire várják a választ, hogyan lehet őket megszólítani, és mi az, ami valóban trendi egy adott piacon. Az, hogy milyen régiókban van piaci rés, szintén kulcsfontosságú.

Minden vállalkozás ezt saját maga válogatja

– mondja és példaként említi, hogy ők miért a Közel-Keletre és New Yorkba terjeszkedtek. Ott ugyanis hatalmas beruházások vannak a technológiai fejlesztésekbe, és ezeket a piacokat a vállalkozások számára a lehetőségek tárházaként érdemes kezelni. Azonban nem minden régióban fogadnak el egy vállalatot egyformán. Mert, ha egy cég Kelet-Európából érkezik, akkor:

Van, ahol nagyon negatívan hangzik, hogyha Kelet-Európából érkezik egy vállalat, míg másutt kevésbé

A kihívás tehát abban rejlik, hogy megtaláljuk azt a régiót, ahol a termékünk vagy szolgáltatásunk illeszkedik a helyi igényekhez, és ahol a növekedésre esély van.

De hol van az a pillanat, amikor egy vállalatnak már érdemes külföldre lépnie?

Véleménye szerint a kérdésre nem létezik egyetlen univerzális válasz, de a tapasztalat azt mutatja, hogy a legjobb akkor megtenni ezt a lépést, amikor már elég stabil a belföldi piacon a vállalkozás, és van egy világos megértés arról, hogy melyik külföldi piac lehet a következő célpont.

Nehezebb megtalálni néha, hogy hol az a pont, amikor már érdemes továbblépni külföldre, és ott szembe szállni a helyi erőkkel

A nemzetközi piacokhoz való elérkezés nem egyszerű, és komoly felkészülést igényel.

A sikerhez nemcsak a piaci lehetőségek felismerése, hanem az is szükséges, hogy a vállalkozások vezetői folyamatosan fejlődjenek, alkalmazkodjanak, és ne féljenek kilépni a komfortzónájukból.

Ha megtaláljuk a megfelelő pillanatot, akkor a továbblépés nemcsak a cég számára, hanem személyesen is új kihívásokat és lehetőségeket hozhat.

Vállalkozóként fontos követni a világot és trendeket!

Azok, akik már sikeresen működnek egy adott piacon, sokat taníthatnak azoknak, akik most készülnek belépni. Az ilyen tapasztalt szereplők segíthetnek elkerülni sok zsákutcát, és gyorsabban átlendíthetnek a helyi piac sajátos kihívásain.

Egy jó mentor vagy tanácsadó a gondolkodásban és a mentalitásban is irányt mutathat. Sok vállalkozó ma már LinkedIn-en vagy konzultánsokon keresztül szerzi meg azokat az értékes információkat, amelyek segítenek spórolni az idővel és energiával.

Ha alázattal odamegy egy céghez, akár egy volt munkatárshoz, aki nyíltan beszél, akkor érdemes rászánni az időt és pénzt, hogy tanuljunk tőle

Ha valaki hajlandó fizetni a tanácsadásért, akkor sokkal összetettebb és értékesebb válaszokat kaphat, amelyek hosszú távon is kísérhetik a fejlődését. Az ilyen beszélgetéseket nem érdemes elkapkodni – az ott kapott információkat mindenképpen érdemes lementeni és rendszerezni, mert a tapasztalatok örök értéket képviselnek.

A megfelelő szakemberekhez eljutni nem mindig egyszerű, de sok esetben az ilyen találkozók értékes kapcsolatok és tanácsok forrásai lehetnek. Az órabérek, például 500-1000 dollár körül mozognak, de a befektetett összeg megtérülhet, ha az adott tanácsok segítenek elkerülni komoly hibákat - véli László.

Ha megvan a teljes keret, akkor már nem annyira kellenek a részletek

Az első lépés mindig a LinkedIn volt, majd a kapcsolatépítés révén kialakultak, azok a hosszú távú együttműködések, amelyek hozzájárultak a cég sikeréhez.

A legfontosabb probléma sokszor ugyanazon alapvető tényezők körül forog egy cégen belül. Ha ezek a tényezők a helyükön vannak, és az alap tapasztalatok is rendelkezésre állnak, akkor a következő lépés az, hogy ezeket az alapokat még magasabb szintre emeljük, és stabil helyzetbe hozzuk a céget.

Az értékes információk és tanácsok, amelyek a megfelelő kapcsolatok révén elérhetők, nem csupán rövid távú előnyöket hoznak, hanem a vállalkozás hosszú távú sikeréhez is hozzájárulnak.

A beszélgetés ezen része voltaképpen arról szól, mi okozza a "kellemes kattanást".

Szóba kerül még: idő és tapasztalat.

Mikor jön el a pillanat, amikor valakiben megfogalmazódik egy válasz. Egy válasz, amit korábban csak kerestünk és most egy pillanat alatt megoldódni látszik a baj.

Egy nemzetközi piacra lépés mindig új kihívások elé állítja a csapatot. De hogyan lehet jól kezelni ezt a helyzetet?

László mesél egy példát, amikor az amerikai piac kudarca után a Közel-Kelet még nem volt elég fejlett ahhoz, hogy ott terjeszkedjenek. Ebben az időszakban kénytelenek voltak elengedni néhány projektet, és megvárni, hogy a piac magához térjen. A helyzet így különféle stressztesztet jelentett számukra, mivel meg kellett találniuk azt a pontot, amikor elengedhetik a dolgokat, és már nem érdemes tovább erőltetni azokat.

Ekkor dőlt el az is, hogy kik azok, akik igazán fontosak a cég számára, kik maradtak, és kik távoztak. Rengeteget tanultak ebből a helyzetből, különösen abból, hogy nem mindenki alkalmas arra, hogy ilyen válságos helyzetekben jól kommunikáljon. Azok, akik nem kommunikációra lettek felvéve, nem tudtak hatékonyan reagálni a kihívásokra.

Ez a helyzet azt is megmutatta, hogy cégen belül is szükség van bizonyos alapvető minimumokra. Például, hogy mindenki beszéljen angolul, és hogy a feladatokat sikeresen szét lehessen bontani és kezelni.

A skálázás nagyon fontos, főleg ha külföldön akar egy cég terjeszkedni

Legyenek alkalmazottak, akik nagyon jól tudják azt, amit csinálnak és ezen kívül kevés terhelés érje őket más irányból. Sokan esnek bele abba a hibába, hogy az elején mindenki mindent csinál, de később ezen lehet és érdemes is változtatni.

El kell kezdeni idővonalban gondolkodni.

A cégen kell dolgozni, nemcsak a cégedben. Felépíteni, bestrukturálni, dolgozni kell a folyamatokon, hogy ki és min dolgozik, miért és mikor csinálja.

Fontos, hogy a szervezeten belül mindenki tudja, hogy mit kell és mikorra kell. Ha alapból nem is sikerül jól csinálni el kell magyarázni azt, hogy miért nem jó és mikor lesz jobb.

Egy alapító a cégének szinte minden részét csinálta már, szinte minden részét jól tudja csinálni, lehet, hogy nem a legjobban de egy jó szinten el tudja látni a céget, de ilyenkor sem szabad beugrani és megoldani csak úgy a problémát

Fontos, hogy cégen belül ne lépjenek az emberek egymás lábára!

A nagy időeltolódásokkal rendelkező kontinensek között a meetingek kezelése egy kihívás. Gyakran nem tudnak minden találkozón együtt részt venni az üzlettársával, ezért igyekeznek úgy szervezni, hogy aki elérhetőbb, az vegyen részt. Ha László elérhető, ő megy, ha nem, akkor Marc, az üzlettársa.

Marc a vezérigazgató (CEO), aki a belső és külsős ügyeket koordinálja. László pedig alapítóként főként az értékesítésért felelős, de emellett a technikai részlegekkel is kapcsolatban áll, mivel ő a kapocs az ügyfelek és a programozók között. Alapvetően tehát ő az, aki a cégen belül mindenhol jelen van.

A nagy előnyük, hogy Marc és László kölcsönösen helyettesíthetik egymást, mivel mindketten jól ismerik és átlátják a cég működését.

Fontos számukra, hogy együtt haladjanak egy irányba és, a párbeszéd.

A nemzetközi piacra lépés és az utazások költségei mindig kihívást jelenthetnek egy cég számára, különösen akkor, amikor az üzleti környezet folyamatosan változik, és a távolságok is nagyok. László szerint az optimalizálás kulcsfontosságú: mindig próbálnak költséghatékonyan dolgozni, és nem kötelező minden utazásra üzleti osztályon menni.

Van egy belső költségkeret, amelyet folyamatosan figyelnek, így könnyen kiszámítható, hogy hány projekt szükséges ahhoz, hogy ne kerüljenek mínuszba.

Mindig a minimumra kell törekedni, ha több sikerül, akkor mindenkit jutalmazunk

Fontos számukra, hogy az üzleti döntéseket az adott pillanat megítélése alapján hozzák meg, és igyekeznek minden rizikót jól beárazni. Volt olyan eset is, amikor inkább nem tartottak meg egy embert, mert úgy érezték, hogy hosszú távon nem lenne jó döntés.

A cég működése során a stabilitást a: tapasztalat és a sikeres projektek adják.

Szerinte a Dakai márkáját az adja, hogy rengeteg jó referenciát tudnak felmutatni. Nem költenek marketingre, mivel a személyes ajánlások és az elégedett ügyfelek szájhagyományán keresztül is szinte maguktól jönnek az új lehetőségek.

A cég nem a legdrágább, de nem is a legolcsóbb, inkább azt tartják fontosnak, hogy az ügyfeleik számára valóban hasznos megoldásokat kínáljanak.

Amikor sok a munka, az árak kicsit magasabbak lehetnek, de a minőségért hajlandóak az ügyfelek többet fizetni. Az árképzés mögött az áll, hogy ha valaki minőséget ad, azt az ügyfelek értékelni fogják, és a visszajelzések alapján hajlandóak lesznek megfizetni a szolgáltatást.

A cég portfóliója és ügyfélbázisa fontos, de nem minden. A Dakai már korábban is használt új technológiákat, például az MI-t, és figyelik a jövőt. Egy-egy projekt olykor olyan kihívást jelent számukra, ami új lehetőségeket is ad. Példaként említi, hogy már 2017-2018-ban beszéltek az NFT-ről, és bár akkor csak néhányan figyeltek fel rá, 2020-2021-ben robbant be igazán a piac.

Jó látni, hogy mi előbb ott voltunk

– mondja és hozzáteszi, hogy folyamatosan próbálnak naprakészek lenni, és a legújabb technikai fejlesztéseket ötvözni az üzleti megoldásaikkal. Az ügyfeleiket is arról tájékoztatják, hogy mindig igyekeznek naprakészen követni az új trendeket, és tudást.

A cím, az amerikai üzleti szlengből van, de tökéletesen illik a cégre is - jegyzi meg Attila. Mindegy, hogy ki vagy tudd a munkádat!

Bármit is teszel tedd szenvedéllyel. Tudd optimalizálni, majd skálázni!

Sok fiatalon az látszik, hogy nem találják a saját szenvedélyüket, mert a figyelmük folyamatosan szét van szórva. Persze ezt mindannyiunkról el lehet mondani, de amint elhangzik:

Én még nem abban az időben nőttem fel, így tudok különbséget tenni a szenvedély és az egyszerű fellángolás között

Ez azért érdekes, mert például a szüleim generációja még tudta, hogy mi az, amibe érdemes energiát belefektetni és mi az, amibe nem. Manapság viszont nem biztos, hogy egy mostani fiatal még képes ugyanerre.

Ezért adódik a kérdés, hogy:

Hogyan tudnak emberek jó dolgokat csinálni, ami az egész világot megváltoztatja?

Szerencsére sok a kutató, az orvos, akikben van szenvedély és nem csak a pénzt hajszolják - érekzik a válasz.

A telefon ma már elengedhetetlen eszköze az életünknek. Szórakoztató, és az üzleti híreinket is leggyakrabban ezen keresztül kapjuk. Ahhoz, hogy a dolgok elinduljanak, folyamatosan ellenőrizni kell a telefonunkat, és nemcsak az üzeneteket, hanem a közösségi média, például a Twitter miatt is.

Azonban ehhez erős belső kontrollra van szükség, mert könnyen elkalandozhatunk. Az alapvető információkat most már a telefonon kapjuk meg. Régen a lovasfutár hozta az üzeneteket, ma már csak rápillantunk a készülékünkre, és sokszor elfelejtjük, miért is néztük meg.

És a jövőben, hogyan fogunk a telefonokhoz viszonyulni?

Elképzelhető, hogy eljön az idő, amikor az emberek már egyszerűen nem figyelnek a telefonjaikra, vagy valami újra váltanak.

Ma sokat tehetünk azért, hogy jól válasszuk meg, milyen csatornákat követünk. A Facebook minősége sokat csökkent, de például a LinkedIn továbbra is népszerű. László már évek óta nem használ Facebookot, és fontosnak tartja, hogy tudatosan válasszuk meg, milyen digitális tartalmakat fogyasztunk.

Attila ezen a ponton arra volt kíváncsi, hogyan alakították úgy a csapatot, hogy támogassák a külföldi terjeszkedést, különösen akkor, amikor a döntéshozók és a csapattagok nem mindig állnak készen a nemzetközi növekedésre. Vagy a csapattagok gyakran nem beszélnek elég jól angolul, vagy nem elég rugalmasak.

László szerint az alapja mindennek, hogy jó embereket vegyenek fel, és idővel a csapaton belül egy természetes szelekció zajlik. Vannak, akik maguktól kiesnek, mások pedig rájönnek, hogy nem ott van a helyük. Fontos, hogy kialakuljon a bizalom, és olyan emberekkel dolgozzanak együtt, akikkel bármit szívesen megcsinálnak – akár egy túrára is elmennek.

A csapatépítés fontos része a cég működésének, rendszeresen összejárnak, és van egy kiváló toborzójuk is, Kamilla, akit László külön is megemlít (és megdícsér).

Olyan emberekkel dolgoznak, akik képesek képviselni a cég értékeit. Nem egy munkaerő-kölcsönző céggel dolgoznak, hanem saját toborzóval, akivel közvetlen kapcsolatban állnak.

Prioritás, hogy a jelentkezők magas szinten beszéljenek angolul, és átmenjenek több szakmai interjún. Bár ez néha lassíthatja a felvételi folyamatot, Lászlóék inkább kevesebb, de jól felkészült embert választanak, mint sok alkalmatlan jelentkezőt.

Sok embert el kell utasítaniuk, de úgy érzik, hogy a legfontosabb feladatuk a kritikus pozíciókba a legjobb embereket megtalálni.

Ezt az embert, ezzel a képességgel keressük

Mindezek alapján a cég sikerének kulcsa az, hogy tisztában vannak azzal, mire van szükségük, és ennek megfelelően válogatják ki a munkatársakat.

A beszélgetés itt visszakanyarodik az üzleti tervekre, különösen a New York-i iroda esetére. Felmerül a kérdés, hogy külföldön is toborzó cégeken keresztül keresnek-e új alkalmazottakat.

A válaszból az derül ki, hogy eddig leginkább személyes kapcsolatok révén találtak kiváló jelölteket. Ugyanakkor válságos időkben más típusú munkatársakra van szükség, mint a nyugodtabb időszakokban, ezért fontosabb, hogy ne bízzák a toborzást a véletlenre vagy egy külső cégre. Ilyenkor érdemes inkább a saját szociális hálózatokat használni, különösen, ha idegen területen keresnek embereket - véli az alapító.

New Yorkban például hosszú ideig nem volt állandó jelenlétük. Néhány csapattag időnként kiutazott, hogy képviselje a céget, de László szerint az az ideális, ha vezető pozícióban lévők rendszeresen elérhetők a külföldi helyszíneken is. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy állandóan jelen kell lenni, de a havi vagy negyedéves látogatások hozzájárulnak egy erős, valóságos jelenlét kialakításához, szemben a puszta látszat fenntartásával.

Attila tovább érdeklődik:

- Mi történik, ha rendszeresen Dubajba utaztok?

- Hogyan lehet eközben kezelni az amerikai iroda működését?

- Megoldható mindez anélkül, hogy személyesen jelen lennél, vagy feltétlenül szükséges ott lenni?

László szerint fontos személyesen megismerni az embereket. Bár bizonyos helyzetekben hasznos a Google Meet vagy más online platform, vannak olyan alkalmak, amikor elengedhetetlen a személyes jelenlét.

Ha egy új munkatárssal akárcsak egy fél vagy egy évig fogunk együtt dolgozni, akkor is ajánlott, ha személyesen is találkozunk vele. Hozzáteszi, hogy ahogy a cég növekedett, egyre inkább arra törekszenek, hogy több időt szánjanak az ügyfelek megismerésére, és annak felmérésére, hogy emberileg is jól tudnának-e együttműködni.

Ez a hozzáállás később megkönnyíti a cég működését.

Kezdetben a cégek gyakran minden lehetséges projektet elfogadnak, de idővel érdemes több figyelmet fordítani a hosszú távon hasznos ügyfélkapcsolatok kialakítására.

Meg kell próbálni olyan embereket keresni, akik nagy potenciállal rendelkeznek és jó értékrenddel

Fontos, hogy az alapító a helyszínen legyen és találkozzon az ügyféllel.

Az arab világban nagyon nehéz elkapni az embereket, nagyon nem kommunikálnak.

Folyton valakivel ebédelnek, kávéznak, vacsoráznak, akár öt, hat nyolc emberrel együtt. Ez a kultúra része. És ezért nehéz elkapni őket. Gyakran öt, hat másik ember is ott van és akkor beszélgetünk. Mi pedig ilyenkor arra is figyelünk, hogy beszélnek és hogyan viselkednek másokkal.

Dubaiban nagyon szeretnek az emberek olyasmibe fektetni, aminek az alapja a bizalom. Nyugaton inkább az a szemlélet, hogy mi az, amit nekem adni tudsz!

Az arab világban nem szabad hibázni, mert gyorsan terjednek a hírek. A tech orientált cégek nagyon kevesen vannak és egy szűk körre korlátozódnak. Itt könnyű emberek után kérdezni és egyben egy nagyon nehéz terep. Az emirátusokba 100%-ig felkészülve kell érkezni, itt oda kell figyelni mindenre.

Vannak olyan emberek, akik őszinte hírünket viszik. Vannak, akik szerettek velünk együtt dolgozni. Van olyan, aki egy évvel később viszi jó hírünket. Adok - kapok.

Ha van egy őszinte barátság, akkor az ember segít. Ezért nem kell folyamatosan ajtókon kopogtatni. Egy - egy baráti beszélgetés is alkalmas erre

A baráti networking az, ami hosszú távon előre visz. Az élő ajánlások sokszor többet érnek, mint bármennyi üzenet egy mesterséges intelligenciától. Bár nincs időnk külön marketingre, számunkra fontos, hogy olyan emberek vegyenek körül, akikkel valódi kapcsolatokat tudunk építeni.

Mi próbálunk valódi kapcsolatokat kialakítani az ügyfeleinkkel, az emberekkel

Nem a tömeg számít, hanem a kevesebb, de értékesebb kapcsolatok. Ez egy tudatos döntés. Ha valaki egy kisebb, például 30 fős csapattal szeretne dolgozni, amely kiváló emberekből áll, elég, ha figyel a megfelelő emberi kapcsolatokra.

Az egyedi projektek eleve nem teszik lehetővé, hogy ezernyi emberrel tartsunk kapcsolatot. Az egyediség részben abból fakad, hogy kevesebb emberrel dolgozunk együtt, de ezekkel hiteles és tartalmas kapcsolatot építünk.

Számos egyedi projektünk van, és ezek között olyanok is akadnak, amelyeknél a kezdetekkor még nem látjuk pontosan, hová vezetnek. Persze igyekszünk előre kiszűrni a potenciális problémákat, és szerencsénk van, mert a csapatunk nagyon erős, így már a projekt elején azonosítjuk a lehetséges akadályokat. Ugyanakkor mindig felbukkan valami új kihívás, amit nem lehet teljesen előre látni.

Ugyanazt a dolgot folyamatosan csinálni lélekölő lehet. Az értékesebb cégek pedig kifejezetten azt értékelik, ha egy fejlesztés személyre szabottan, rájuk van optimalizálva

– lásd a Spotify-t, a Coinbase-t és a hasonló vállalatokat.

Felvetődik a kérdés: nem lenne-e logikus, hogy kifejezetten ezekre az igényekre hozzanak létre egy új céget, ami így másokat is kiszolgálhatna, és azonos tudást kínálhatna különböző ügyfeleknek?

László szerint az, amit jelenleg csinálnak, elég jól működik, és egy tömeggyártási modell csak rontana ezen. Ha a Dakai összemosódna ezzel az új iránnyal, az csak problémát jelentene. Bár a piac állandóan változik, ők nem tervezik, hogy tömeggyártó céggé alakuljanak – már csak azért sem, mert a piac telített.

Sok pozitív értéke lenne, de nem érzem, hogy szívből tudnám csinálni

Két évvel ezelőtt ugyan felmerült egy terv arra, hogy bizonyos partnerségeket építsenek ki, de hamar rájöttek, hogy ez sok lenne. Számos cég folyamatosan új terveket készít, de ők inkább arra törekszenek, hogy a már működő dolgokat fejlesszék, és minél jobb, érdekesebb projekteken dolgozzanak. Ehhez hasonló típusú ügyfeleket keresnek.

Távolabbi célként szerepel a szingapúri piacra lépés és más országokban is gondolkodnak, de ezek még csak tervek.

Mindeközben alapvető fontosságú a cég személyisége.

A vállalkozásban fontos átgondolni, mihez van igazán affinitásunk, és mihez nincs. A vállalkozói élet szépsége éppen abban rejlik, hogy ezekről a kérdésekről nekünk kell döntenünk.

Érdemes figyelni arra, hogy az ötlet ne csak egy hirtelen fellángolás legyen, hanem valami, amit hosszú távon is szívvel-lélekkel csinálhatunk – figyelmeztetnek előadóink.

A cég jelenlegi legnagyobb projektje egy közel-keleti mesterséges intelligencia fejlesztés, amely több százmillió dollár értékű összeget kezel, és a vállalat történetében eddig ez a legkomolyabb feladat.

Emellett egy alaszkai ingatlanos céggel is együtt dolgoznak, továbbá egy kriptovaluta projektet is fejlesztenek, amelyet külön védelemmel látnak el a terroristák és hackerek ellen.

Ezen a projekten korábbi Microsoft- és Apple-szakértők is közreműködnek, így egy rendkívül kompetens csapatot sikerült felépíteniük erre a célra. A cégnél számos izgalmas technológiai fejlesztés zajlik, amelyekről további részletek 2 óra 10 perctől hallhatók.

A cég most egy olyan szakaszban jár, amikor lassan beépült a köztudatba, különösen a Közel-Keleten, ahol már szinte mindenhol ismertek. Azonban jelenleg még nehéz pontosan megfogalmazni, merre tartanak – az irányok valószínűleg egy fél év múlva válnak majd tisztábbá, amikor látszani fog, merre érdemes továbblépni.

Amerikában is szeretnének ugyanolyan nagy partnerekkel dolgozni, mint eddig, és tovább építik kapcsolataikat.

Cél, hogy a Közel-Keleten és az Amerikában kialakított partneri hálózatukat összekapcsolják, amiben maguk is aktívan részt tudnak venni. Még nem tudják pontosan, hova vezetnek majd ezek az együttműködések, de hisznek benne, hogy hosszú távon nagy jelentőségük lesz.

Sok olyan ajtó nyílik meg előttünk, amelyek korábban zárva voltak. A Közel-Kelet is izgalmas piac, Amerika szintén, és emellett az MI területe is egyre nagyobb teret hódít, amivel kapcsolatban rengeteg tervünk van

Rengeteg dolog átalakul világszerte. Mi is sokat fejlődtünk, számos hibát sikerült javítani, és bízom benne, hogy továbbra is kevesebb hibával haladhatunk előre

A válasz egyszerű és nagyszerű.

László elsőként a szerénységet emelíti.

Hangsúlyozza, hogy: fontos, hogy tisztában legyünk vele, vendégek vagyunk egy idegen országban, így nem ragaszkodhatunk mereven a saját módszereinkhez. Időt kell szánni a megállásra és a pihenésre is.

Az angoltudás alapvető, és bárki bármennyire jól is beszél angolul, érdemes folyamatosan fejleszteni. Konferenciákra járni, embereket megérteni, kommunikálni.

Nem a saját hasznot kell keresni azonnal, hanem megérteni a leendő partnerek világát, motivációit, prioritásait. Az üzlet csak akkor jöhet létre, ha előbb az emberek megismerik egymást. Gyakran előfordul, hogy egy régi, évekkel ezelőtti beszélgetésből később alakul ki egy üzleti kapcsolat – ez valódi ügyfélélményt jelent.

A közösségi szemlélet és a munkatársak motivációinak megértése is fontos.

Az emberekkel töltött idő mindig jó befektetés, még akkor is, ha abból végül nem lesz üzlet. Azonban, ha valakivel nem lehet megtalálni a közös hangot, akkor az a kapcsolat csak hátrányt jelent.

Az üzleti megértés önmagában nem elég, szükséges az emberi szinergia is. Azokat az embereket, akikkel nem jön létre ez a kapcsolódás, inkább távol kell tartani.

Mindig az ember hozza meg a döntést

Az emberi tényező a legfontosabb, és ha a kapcsolat erős, az üzleti lehetőségek is megnyílnak.