Search this site

Csatlakozz exkluzív üzleti klubunkhoz magyar vállalkozóként az USA-ban: workshopok, mastermind csoportok és szakértői hálózat a gyorsabb piacra lépésért és növekedésért. Magyar Business Klub Magyar Vállalkozóknak az USA-ban Csatlakozz egy exkluzív közösséghez, ahol magyarul beszélő vállalkozók együtt fejlesztik üzletüket Amerikában Csatlakozom most! Amerikai piaci beszélgetések 👇 Milyen kihívásokra adunk megoldást? 👇 Kik segítenek neked? 👇 Valós Amerikai Üzleti Tapasztalatok 1 2 3 4 1 ... 1 2 3 4 ... 4 Miért érdemes csatlakoznod? 1 Közös nyelv, közös kihívások Magyar mentorok és tagok, akik pontosan értik a helyi piacod sajátosságait 2 Amerikai tapasztalatok megosztása Bevált stratégiák, partneri kapcsolatok és üzleti tippek a helyi piacra lépéshez. 3 Gyakorlati tudás átadása Workshopok, esettanulmányok, élő Q&A alkalmak heti rendszerességgel 4 Kapcsolatépítés Célzott mastermind csoportok, ahol azonnal értékes üzleti kapcsolatokat építhetsz. Az USA-beli piac legnagyobb kihívásai magyar vállalkozóknak Tiszta, lépésről lépésre roadmap hiánya Hogyan építsd fel a piacra lépésed 0-ról az első 6 hónapban? Milyen mérföldkövek és KPI-k mentén tartsd magad számon? Hol illesztheted be a termékfejlesztést, marketinget és partnerkeresést? Szétszórt, nehezen hozzáférhető információk Cikkek, webináriumok, kormányzati oldalak – kinek van ideje böngészni mindet? Gyakran ütközöl ellentmondó tanácsokba online fórumokon Nincs egységes platform, ahol össze van gyűjtve a legfontosabb dokumentum és sablon Kulturális és nyelvi akadályok Üzleti tárgyalások angolul – magabiztosan vagy félve? Amerikai üzleti szokások, etikett, tárgyalási stílus – hogyan sajátítsd el gyorsan? Kommunikációs félreértések: egy apró nyelvi hiba is sok pénzbe kerülhet Kapcsolati tőke és referenciák hiánya Hogyan találsz megbízható ügyfélszerző csatornákat? Hol érsz el első bevezető ügyfeleket magyar ajánlás nélkül Hiányzik a személyes hálózat, ami gyorsítaná a bizalomépítést Hiányzó lokális üzleti közösség Nincs, aki magyarul értse a problémáidat és tapasztalataidat Nehéz megbízható partnert vagy szaktanácsadót találni – kikkel dolgozz együtt? Előfordulhat, hogy hiába fizetsz drága tanácsadónak, nem értik a magyar fókuszt Bonyolult jogi és adózási környezet Államonként eltérő szabályok: mi a különbség Kalifornia, Texas és New York között? Cégtípusok adózása (LLC vs. C-Corp vs. S-Corp) – melyik éri meg számodra? Folyamatosan változó előírások: hol találsz mindig naprakész információt? Ezek a kihívások jelentősen lelassíthatják a piacra lépésedet és növelhetik a költségeidet. A Business Klub pont ezekre kínál gyakorlati, magyar nyelvű megoldásokat. Kik fognak neked segíteni? Coach Gábor Háromszoros sikeres exit: egy egészségügyi internetes startup és két e-kereskedelmi vállalkozás Többször díjnyertes cég CEO-ja („Deloitte Technology Fast 50”) 20+ év tapasztalat internetes startupokban, e-kereskedelemben és digitális marketingben Certified Professional Life Coach: a konzultáció és a coaching legjobb elemeit ötvözi LinkedIn Fóris Attila Üzletfejlesztési szakértő, a Magyar Business, Dr. GPCR és a Timeline Strategy alapítója Biotech és KKV szektor specialistája Bostonban és Magyarországon Többéves szakértelem a stratégia, a tervek és a rendszerek zökkenőmentes összehangolásában. Gyakorlatias, gyors ROI-t hozó stratégiák és hatékony execution framework -ök szakértője LinkedIn Amint lesznek megvásárolható csomagok, itt jelennek meg. Nincsenek elérhető csomagok

Tanuld meg a történetmesélés titkait, amelyek segítenek skálázni vállalkozásod és inspirálni követőidet. Vízióból valóság: Hogyan változtatja meg a világot a hiteles történet Szűcs György Áron 00:00 / 18:04 < Vissza a fejezetekhez Vízióból valóság: Hogyan változtatja meg a világot a hiteles történet Mai olvasmányunkat kb. 10 perc elolvasni. Olyan fogalmakat lehet bennünk megismerni, mint: hogyan legyen egy történet szép, őszinte és hogyan lesz buli jótékonykodni. Mindenki szereti a jó történeteket. A történetek és a mesemondás művészete beépült az életünkbe. Így tanulunk, így kapcsolódunk egymáshoz, így álmodunk. Ezek ösztönöznek minket. A történetmesélés a vállalkozói út szerves része. Scott Harrison , a Charity: Water vezetője, egy mesteri mesélő. Nonprofit szervezete több, mint 25 országban több, mint 30 000 vízügyi projektet fedezett. Stratégiájuk kulcsfontosságú része, hogy teljesen őszinték minden egyes adományozóval. Scott azonban nem a nonprofit világban kezdte. Egy nap rádöbbent arra, hogy az élete egy olyan történetté vált, amit különösebben nem szeretett. Scott éltele sokban hasonlított a már bemutatt történetek szereplőinek életéhez. Sok stressz, kevés pihenés, sokszor hajnalig tartó munka. És amikor már nagyon egészségtelennek találta ezt az életet feltette magában a kérdést, hogy: Oké, és akkor mi lenne, ha kilépnék, és egy évig humanitárius szolgálatot végeznék a szegényeknek? Eladta a legtöbb holmiját, feladta New York-i lakását, és minden jótékonysági szervezetnél jelentkezni kezdett, ami csak eszébe jutott. És mindegyik elutasította. Végül, hónapokig tartó elutasítás után egy nonprofit szervezet felajánlotta, hogy felveszi őt. Ezt a nonprofit szervezetet Mercy Ships nek hívták. Orvosi személyzettel felszerelt hajókat küldenek a fejlődő világba. Kikötnek a legfontosabb kikötőkben, és emberek ezreinek életét megváltoztató műtéteket hajtanak végre. Scottot bízták meg azzal, hogy dokumentálja erőfeszítéseiket fotókkal. A Mercy Ships a világ szegényebbik oldalán segít Én vizuálisan tanulok és vizuálisan kommunikálok, és számomra a "show don't tell" elve érvényesült. A fotóriporter szerepét kaptam, tehát az volt a feladatom, hogy minden beteget dokumentáljak műtét előtt és után, és egy csoport arc- és állcsontsebésszel voltam, akik egy hatalmas, 522 láb hosszú kórházhajón műtöttek. Megrázó munka volt szembesülni a szükségtelen szenvedés nyers igazságával. De számára felemelő volt látni, hogyan lehet segíteni az embereken. Előjött a mesélő ösztöne, és meg kellett osztania tapasztalatait az otthoniakkal. Izgalmassá vált számára, hogy a hajón készült fotókat mintegy 15 ezer ember követte. Sokan közben leiratkoztak erről a listáról, de még így is rengeteg együttérző és kíváncsi ember volt a listáján. Ezek az emberek legtöbbször megdöbbenve vették azt észre, hogy a világon még van olyan hely, ahol nem lehet hozzáférni az alapvető egészségügyi ellátásához sem. Úgy érezte, hogy valamire rábukkant. Így emlékezik vissza: Már korán megvolt az a pillanat, amikor éreztem, hogy ebből valami nagy dolog lesz. Hogy a fotók olyan módon mozgatják meg az embereket, ahogy a szavak nem. Emlékszem, találkoztam egy 65 éves nővel a bozótosban, akinek ajakhasadása volt, és egész életében étel és víz folyt ki a száján, mert soha nem jutott hozzá egy 200 dolláros műtéthez. Az a kép, ami előtte és azután készült róla, amikor hírességként fogadták vissza a falujába, sokkal többet mond, mintha csak el tudnám mondani ezt a történetet. Az első évben 50 000 fotót készítettem, és csak úgy robbantottam, néhány naponta, minden héten új történettel, egy új előtte és utána sorozattal támadtam a klubom e-mail listáját. Scott számára ezek a képek igaz, emberi történeteket meséltek el. Olyan történeteket, amelyek a kétségbeesés és a sötétség helyéről indultak, de olyan igazán boldog feloldást kínáltak, amelynek bárki részese szeretne lenni. A Mercy Shipsnél töltött egy év alatt először találkozott a tiszta vízzel nem rendelkező közösségek gyomorszorító problémájával - és a viszonylag egyszerű megoldással - egyaránt. A vízválságot először Libériában láttam. Szerencsés voltam, mert a Mercy Ships adott egy kis pénzt egy srácnak, hogy menjen ki és segítsen az embereknek kutakat építeni. Mivel én voltam felelős a dokumentálásért, beültem a Land Roverjébe, és órákig jártam a bozótban, és láttam azt, hogy az emberek milyen vizet isznak - és soha nem láttam még ilyet korábban. Fényképeket készítettem és visszatértem a hajóra, és megosztottam a látottakat az orvosokkal és a sebészekkel, akik azt mondták, hogy ismerik a helyzetet, hiszen a betegségek nagy része a vízzel kapcsolatos. Sok afrikai országban a vízhiány ma is égető probléma Sok ember számára ez a kétségbeesés elsöprő pillanata lett volna. Scott viszont első kézből látta a probléma nagyságát. A tiszta vízzel nem rendelkező közösségek hatalmas egészségügyi akadályokkal szembesültek. Emellett társadalmi és gazdasági kihívásokkal is meg kellett birkózniuk. Ezekben a közösségekben a nők és lányok naponta órákat gyalogoltak, hogy tiszta vízhez jussanak - órákat, amelyeket egyébként az iskolában vagy a munkahelyen tölthettek volna - mindezt a víz miatt. Scott azonban nem volt hajlandó elfogadni ezt a szörnyű tényt. Számára sokkal hihetőbb - és reménykeltőbb - volt az a történet, hogy a probléma megoldható. Faluról falura kutakat lehetne ásni, tiszta vizet lehetne találni, és elkerülhető lenne az emberi szenvedés. Úgy gondolta, hogy: Úgy gondolta, hogy az igazi baj nem a megoldások vagy a nagylelkűség hiánya. A igazi probléma az átláthatóság hiánya. Miközben kitalálta a nonprofit szervezet létrehozásának tervét, barátaitól újra és újra ugyanazt a fásult véleményt hallotta. Sokan úgy voltak vele, hogy „én nem adományozok jótékonysági szervezeteknek, a jótékonysági szervezetek fekete lyukak. Nem tudom, hova menne a pénzem. Nem tudom, mennyi jutna el az emberekhez”. De olyan vélemények is voltak, akik szerint a: „jótékonysági szervezetek hatástalanok, bürokratikusak, a vezérigazgató valószínűleg csak dollármilliókat akar keresni magának, és Mercedes Benz-zel járkál." Ez nagyon meglepte, mert mindig azt hitte, hogy Amerika egy nagylelkű ország, és hogy ott laknak a világ legjótékonyabb emberei. Majd a meglepetés átcsapott felismerésbe. Ahol mások cinizmust láttak, ő lehetőséget Egy nonprofit szervezetet indított, amelynek célja, hogy tiszta vizet hozzon a világnak, és a cinizmussal szembe szállva nagylelkűségre ösztönözzön. Az első meglepettség érzése átalakult lehetőséggé és ez hívta életre a charity: water-t Scott már bebizonyította, hogy a cinizmust le lehet győzni, még a világ legönzőbb emberei - a New York-i partizók - körében is. Készen állt a nagy dobásra, és ezt egy három lábon álló tervvel akarta elérni. Elkötelezte magát a teljes, radikális átláthatóság mellett; garantálta, hogy a közadakozás 100%-a közvetlenül a vízügyi projektekre megy; és egy olyan márkát hozott létre, amely olyan igaz történeteket mesél el, amelyekben az emberek vágynak arra, hogy részesei legyenek annak, és megosszák azt másokkal is. Az egész dolog számomra meghívásos volt, egy igazi nagy buli. Tíz éven keresztül partikat rendeztem, bizonyos értelemben most egy jótékonysági partit akartam rendezni, és úgy gondoltam, hogy az adakozás és a nagylelkűség megváltó, varázslatos dolog. Ha az ember odaadja az idejét, a tehetségét és a pénzét, ahogy én tettem, akkor, ugyanúgy, ahogyan én is megváltást nyertem, más is tehet ugyanígy. Figyeljük meg, hogyan használja Scott a saját megváltásának történetét arra, hogy mások számára is átélhetővé tegye ezt a hatalmas feladatot. Az önző hedonistából, aki nyomorultul érezte magát, aki belül rothadt, és tele volt dühvel, egy élettel teli emberré váltam, miközben, fényképeket készítettem, történeteket osztottam meg, és láttam, hogy bejön a pénz, ami hatással van az emberek életére. Teljesen átalakulva tértem vissza a kétéves önkéntes munkám után, és azt akartam, hogy mások is részesüljenek ebben az élményben. Ezt a pozitív szemléletet tette a Charity alapjává. A történeteket pedig továbbra is fotón keresztül kezdte elmesélni. És nem az ocsmány trutymót akarta bemutatni. Arra törekedett, hogy a szegénység és nyomorúság mellett bemutassa azt is, amit elértek. Olyan képeket közölt, ahol az emberek örvendtek, táncoltak a tiszta víz örömére. Ez lett a mottója. Ez az, amiről szólunk, mi ezt az életet adó partit biztosítjuk, és van a víz előtt és van a víz után. Akarsz-e részese lenni ennek a megoldásnak? Ösztönösen megértette, hogy az emberek szenvedélyesebben reagálnak a megoldásokra, mint a problémákra. A problémák felháborodást és bűntudatot ébreszthetnek, de együttérző fáradtságot is kiválthatnak. A megoldások reményt és motivációt ébresztenek A megoldások meghívást jelentenek a közös munkára, és arra, hogy úgy érezzük, hogy változtatni tudunk valamin! A kulcs az volt, hogy az emberek igent mondjanak erre a meghívásra. Scott abban látta az alapvető hibát ahogyan a jótékonysági szervezetek ezt a mesélést használták. Nem mutatták be az élményt, amit az adakozás adhat. Nick Kristof azt írta egyszer a New York Times ban, hogy az emberek kifinomultabban házalnak a fogkrémmel, mint a világ összes életmentő ügyével. És hol volt a Nike , az Apple , a Virgin ? Hol maradtak ezek a fantáziadús, inspiráló jótékonysági szervezetek? Nem csak arról volt szó, hogy nem voltak inspirálóak. Hanem arról is, hogy alapvető hibát követtek el a célközönségük pszichológiájának megítélésében. A jótékonysági szervezetek a szégyent és a bűntudatot használják arra, hogy "árujukat értékesítsék". Azonban ez a jótékonysági akció nem adott reményt. Scott egy olyan példát vett, amely a törekvések eladására épített. Gondolj a Nike-ra, ez volt számomra a legjobb inspiráció. Képzeld el, ha úgy reklámozna, mint sok jótékonysági szervezet és azt mondaná: hé Amerika, kövér vagy, lusta vagy, hülye vagy, kapcsold ki a tévét, tedd el a Doritos-t, menj futni! Először is, nem működne. Másodszor, senki sem akarja viselni azt a pólót. De a Nike nem ezt tette, hanem olyan történeteket mutat be, amelyekben emberek legyőzik a lehetetlen esélyeket, legyőzik a nehézségeket. Azt mondja a nagyság benned van, többre vagy képes! És akkor te is viselni akarod azt a pólót, mert a márka hisz benned. Mi is ugyanezt tettük, hiszünk abban, hogy az emberekben mély együttérzés és nagylelkűség lakozik. És itt jön be az ösztönző történetmesélés igazi ereje. Mert olyan hurkot hoz létre, amely az emberek megosztási vágyát táplálja. Aztán megnyitják hálózataikat az ügy előtt, és az inspiráló történet terjedni kezd. A recept így szólna: ahogy ezt megtapasztalják az emberek, az megszabadítja őket az önzéstől, megszabadítja őket a többre való törekvéstől, és talán egyszer az adakozás rabjává válnak. Ez a visszacsatolás, ez a bizonyítási hurok nagyon fontos volt számunkra: inspirálni valakit az adakozásra, majd megmutatni, hogy a pénzük - még ha csak 10 dollár is egy gyerektől- hogyan jutott el a világ minden tájára, és hogyan tett jót. És ha meg tudod mutatni nekik, akkor létrehozod ezt az erénykörforgást, és ők tovább adakoznak, nemcsak nekünk, hanem másoknak is - véli az alapító Scott Harrison. Scott és a Charity: Water sokakat inspiráltak arra, hogy csatlakozzanak a bulihoz, hogy tiszta vizet biztosítsanak a közösségeknek szerte a világon. És mindezt úgy tették, hogy az embereket egy lenyűgöző történetbe vonták be - egy olyan történetbe, amely reményt, ambíciót és törekvést ébreszt bennük, és amely 100 százalékban igaz. A jótékonysági szervezet megalapítása Scott saját megváltás iránti igényéből fakadt, de azáltal, hogy megosztotta saját mélyen személyes történetét, és radikálisan átlátható volt, képes volt kapcsolatot teremteni másokkal. És ezt a történetet az öröm és az együttérzés történetévé változtatta Ez csak azért működik, mert igaz. Amikor elmondod a történetedet, törekedj ugyanerre az átláthatóságra. És aztán meséld tovább - az emberek egy olyan történet részesei akarnak lenni, amely nem ér véget. Vállalkozóként sokszor elfelejtjük, hogy a cégen keresztül és az ahhoz tartozó emberek egyik köteléke, az érzelmeink. Vannak olyanok, akik csak számokat látnak és próbálják az érzelmeket kiiktatni, de így is kapcsolataink többsége érzelmi alapokon nyugszik. Legjobban ezeket az érzéseket inspirációval lehet előhívni. Egy nagyobb súlyú baj esetén érdemes kipróbálnod azt, hogy a kollégáidban, alkalmazottjaidban pozitív érzéseket keltessz. Az, ha megszégyeníted, lealázod az nem fog működni! Gondoljunk csak vissza a történet első részére. Amikor az első felismerés éppen az volt, hogy bűntudatot akartak a képek ébreszteni a nézőben. Nem azt erősítették, hogy ezt jól is lehet csinálni és akkor mindenki nyerni fog. A mai világban sokkal jobban megtérül a pozitív üzenetek küldése! A pozitív élmény mindenkinek fontos. Fontos a befektetőknek, fontos a közönségünknek, vásárlóinknak és úgy általában a külvilágnak. Gondoljunk bele abba, ha egyszerűen elmegyünk egy konditerembe és abból úgy jövünk ki, hogy rosszul érezzük magunkat, akkor oda nem fogunk visszavágyni. Ugyanez igaz egy termékre vagy szolgáltatásra is. Ha nincs mögötte ott a pozitív élmény, hogy ez jó lett, ez kellemes, akkor nem fogok rá többet vágyni, akkor nem fogom újra akarni azt. Mindebben még az a szép, hogy a történeteket meg lehet osztani, el tudod mesélni. Ugyanis a pozitív üzenetekre fogékonyabbak vagyunk, jobban szeretjük őket. A mai gyakorlat: A történetmesélési készséged csiszolásáról szól. Meglepően trükkös lehet egy meggyőző történetet elmesélni... különösen önmagadról. Úgyhogy lássunk is hozzá ☺ Először is, gondolj a kedvenc könyved, filmed vagy tévésorozatod cselekményére. Képzeld el, hogyan magyaráznád el ezt a cselekményt egy barátodnak. Koncentrálj három vezérfonalra: Mi történt? Mi változott? Miért fontos ez? Megvan? Most vedd elő az okos telefonodat, és nyisd meg a kameraalkalmazást vagy a hangrögzítőt. Vedd fel, ahogyan elmeséled ezt a történetet öt percben vagy annál rövidebb idő alatt. Ne írd le előre! Miután felvetted, játszd vissza. Állj ellen a késztetésnek, hogy túlságosan kritikus legyél - bár hidd el, nem mindig könnyű meghallgatni a saját hangodat! Ehelyett koncentrálj magára a történetre. Világosan és meggyőzően mesélted el? Ha nem, próbáld meg újra. Lehet, hogy kell néhány próbálkozás ahhoz, hogy igazán nyugodtnak érezd magad ebben a formátumban. De még nem vagyunk teljesen készen. Most ugyanezt a gyakorlatot fogod elvégezni, rögzíted, ahogyan elmesélsz egy ötperces történetet. Csakhogy ezúttal magadról mesélj! Gondolj egy pillanatra a személyes utadra, ami fontos számodra! Lehet ez a vállalkozásod megalapítása, vagy egy alkalom, amikor nehéz döntést kellett hoznod. Csakúgy, mint korábban is, koncentrálj arra, hogy mi történt, mi változott, és miért fontos ez! És ahogy Scott is mondta, fontos, hogy radikálisan átlátható legyél! Mondd el az igazat a történetedben, minden egyes alkalommal. Ez a mély, személyes őszinteség lesz az, ami meggyőzi a befektetőket, izgatja az ügyfeleket, és mozgósítja a csapatot! < Előző fejezet Következő fejezet > Fóris Attila Szerző Szűcs György Áron Szerkesztő

Magyar Business Média Nyilatkozat: a podcast vendégek és előadók hozzájárulása a felvételek rögzítéséhez, terjesztéséhez és hivatalos felhasználásához. Magyar English Media Nyilatkozat Tartalmi irányelvek HUN A podcast vendégek, konferencia elõadók és egyébb nylvános szereplést vállaló vendégek (a továbbiakban: Vendég) ezennel hozzájárul a Vendég hangjának és előadásának reprodukciójának rögzítéséhez és terjesztéséhez a „MAGYAR BUSINESS” című médiaprogram (a továbbiakban: „Program”) részeként. Ez a nyilatkozat megerősíti, hogy a Vendég beleegyezik abba, hogy meginterjúvolják, vagy más módon részt vegyen a Programban, a Magyar Business produkciójában. A „MAGYAR BUSINESS” a közzététel / sugárzás feltételeként és pénzbeli ellentételezés nélkül igényli a nem kizárólagos, világméretű jogokat, az audio és / vagy videó bemutató részben vagy egészben való reprodukálására, terjesztésére és / vagy publikálására, értékesítésére bármilyen médiában, ennek a programnak a részeként, amelyet a „MAGYAR BUSINESS” gondozásában tettek közzé, és ezeket a jogokat örök időkre licencbe adják másoknak. A „MAGYAR BUSINESS” jogosult szerkeszteni és / vagy átírni az előadást, a Vendég jogainak megsértése és nyilatkozatának, üzenetének módosítása nélkül - természetesen. Ezenkívül a Vendég hozzájárul a nevének, életrajzának és arculatának felhasználási jogához a Programmal kapcsolatban a „MAGYAR BUSINESS” megjelenési felületein online és offline. A Vendég garantálja, hogy prezentációja eredeti és kizárólagos vélemény, továbbá nyilatkozik hogy a publikáció / közvetítés nem sérti mások jogait, és hogy teljes hatáskörrel rendelkezik a engedély megadására. Ha előadásában / adásában mások szerzői jog által védett anyagok szerepelnek, akkor garantálja, hogy engedélyt kapott az adott felektől a Vendég által történő közzétételre / közvetítésre, a jelen Megállapodásnak megfelelően. Ha a fenti feltételek kielégítőek, kérjük, nyilatkozzon a következő pontban. A jelen Megállapodás végrehajtása nem kötelezi a „MAGYAR BUSINESS” -t az Ön bemutatójának vagy egyéb anyagainak közzétételére. Ugyanakkor elfogadom a MagyarBusiness adatvédelmi szabályzatát, felhasználási feltételeit és a magatartási kódexet (https://www.magyarbusiness.org/jogi-iranyelvek-es-nyilatkozatok ). Ezennel hozzájárul a szóbeli és / vagy videó előadás leírás szerinti használatához, és egyetért ezen nyilatkozat rendelkezéseivel. Tartalmi irányelvek ENG Media Statement - Coming Soon -

Fókuszban a növekedés: Testreszabott stratégiai szolgáltatások KKV-knak és startupoknak – exkluzív üzletfejlesztési terv, ami tényleg működik. Exkluzív Stratégiai Szolgáltatások A üzletfejlesztési stratégia egy olyan keretrendszer, amely elősegíti egy vállalkozás céljainak elérését. Különbségek a rosszul - vagy no-stratégia - és a részletesen kidolgozott vállalkozás fejlesztési stratégia között Rossz üzleti stratégia mellékhatásai ❌ Pénzügyi veszteségek ❌ Piaci pozíció romlása ❌ Alkalmazotti morál és megtartás problémái ❌ Ügyfél-elégedetlenség ❌ Működési hatékonyság hiánya ❌ Folyamatos fejlődés hiánya ❌ Alkalmazkodási képtelenség ❌ Érdekeltek elégedetlensége ❌ Hosszú távú életképesség elvesztése Jól kidolgozott üzleti stratégia mellékhatásai ✅ Növekvő bevétel és nyereség ✅ Vezetői szerep a piacon ✅ Javuló márkareputáció ✅ Dolgozói elkötelezettség és megtartás ✅ Ügyfélhűség ✅ Könnyű skálázhatóság ✅ Exponenciális fejl ő dés ✅ Ellenálló képesség a kihívásokkal szemben ✅ KPI-ok fokozott növekedése Vállalkozás-Építő Stratégiai Alapelvek Gyorstalpaló 1 Mi a stratégiai gondolkodás lépései? A stratégia egy jól átgondolt megközelítés, amely egy probléma megoldására vagy egy cél elérésére irányul. A hatékony stratégia kialakításához az alábbi lépéseket célszerű követni: • Elemezd a problémát – Ismerd meg a helyzetet, azonosítsd a kihívásokat, és értsd meg a lehetséges akadályokat. Gyűjts releváns adatokat, és vizsgáld meg a helyzet különböző aspektusait. • Kövesd az irányadó elveket – Határozd meg azokat az alapelveket, amelyek irányt adnak a döntéshozatalban. Ezek segítenek abban, hogy következetesen és hatékonyan haladj a célod felé. • Készíts cselekvési tervet – Fogalmazz meg konkrét lépéseket, amelyekkel a stratégiát a gyakorlatba ültetheted. Határozd meg az erőforrásokat, a felelősségi köröket és az ütemtervet, hogy biztosítsd a sikeres végrehajtást. Egy jól kidolgozott stratégia segít abban, hogy tudatosan, rendszerezetten és hatékonyan érj el eredményeket. 2 Milyen kérdéseket válaszol meg egy jól kidolgozott üzletfejlesztési stratégia? Mikor, ki, milyen eszközzel old meg problémát, teljesít feladatot, és hogyan kommunikál mindezt a vállalkozás céljainak elérésére? 3 Milyen alapelveknek kell megfelelnie egy jól kidolgozott vállalkozásfejlesztési stratégiának? A stratégiának világos küldetésen és jövőképen kell alapulnia. A stratégiának mindig nagy, a lehető legnagyobb pozitív hatással kell rendelkeznie. A kitűzött céloknak a SMART elvek szerint kell működniük: Specifikusak, Mérhetők, Elérhetők, Relevánsak és Időhöz kötöttek. Kötelező az ügyféligények, ügyfélelégedettség, piaci trendek, versenytárs-elemzés és célpiac mélyreható ismerete. A cégre szabott stratégiát egyszerűen és fájdalommentesen lehet kivitelezni. A stratégiának kellően rugalmasnak kell lennie a változások kezelésére. Vállalkozás-Lendítő Megoldások Ismerjük meg egymást Mesélj a céged problémáiról, mutatkozzunk be, beszéljük át hogyan tudunk javítani a vállalkozásod helyzetén. Ki jöhet? - Vállalkozók Meddig tart? - 30 perc Ár? - Ingyenes Hogyan készüljek? - Mesélj a cégedről, egy form kitöltésén keresztül - opcionális. Beszéljünk Csoportos foglalkozás Ezen a foglalkozáson minden héten egy bizonyos fejezetet beszélünk át, amit házifeladatként a csapatoddal tudsz kidolgozni. A foglalkozás sorozat végén pedig egy közös megbeszélésen összegyúrjuk a házi feladatokat és együtt kidolgozzuk a vállalkozásod stratégiai tervét. Ki jöhet? - Cégvezető Meddig tart? - 7 hét, kb 1 óra + egy 2 órás stratégiai tervezés Ár? - $1.000 Hogyan készüljek? - Mesélj a cégedről, egy form kitöltésén keresztül Jelentkezem Cégre szabott megoldás Ha a cégedben több mint egy döntéshozó van, akkor ez a formátum nektek való! Ennek a csoportos foglalkozásnak a középpontjába a te céged áll, csak és kizárólag arra fókuszálunk, hogy egy olyan stratégiai tervet alkossunk meg amely a vállalkozásodnak megfelel. Ki jöhet? - Minden döntéshozó a cégedből Meddig tart? - 3-4 órás alkalom Ár? - $1.000 / alkalom Hogyan készüljek? - Mesélj a cégedről, egy form kitöltésén keresztül Vágjunk bele!

A siker titka nem a hibátlan kezdet, hanem az irányváltás. Tanuld meg Payal Kadakia példájából, hogyan építhetsz skálázható vállalkozást. ClassPass sikersztori: Hogyan lett a bukásból milliárdos ötlet? Csütörtöki Tamara 00:00 / 14:29 < Vissza a fejezetekhez ClassPass sikersztori: Hogyan lett a bukásból milliárdos ötlet? Mai szövegünket mintegy 10 perc átolvasni. Fontosabb fogalmak: a változtatni tudás és a konverzió. Ma arról szeretnénk beszélni, amit minden vállalkozónak meg kell tanulnia. Néha a könnyebb és néha a nehezebb úton: számítanod kell a váltásra, a módosításokra (pivotra). A vállalkozói út sok jobbra és balra fordulással és nem kevés kanyarral is jár. Ne küzdj ellene, számíts rá, és alakítsd lehetőséggé. Használd ki ezeket az időszakokat az újbóli összpontosításra, finomításra és átirányításra! Hogy megmutassuk, mire gondolunk, íme egy történet Payal Kadakia tól, a ClassPass , (fitnesz előfizetéses szolgáltatás) alapítójától. A ClassPass eredetileg egy Classivity nevű termékként született. Payal és csapata másfél évet töltött a fejlesztésén, majd kiadták a nagyközönségnek. A következőkben az ő történetük lesz bemutatva. A neten kerestem balettórát. Nyilvánvalóan olyan dolgokat használtam, mint a ZocDoc, az OpenTable, a SeamlessWeb, és hasonlók. Azt gondoltam, építsünk egy OpenTable modellt az órákra. Az OpenTable segítségével kereshetsz például a közeli éttermekben, és találhatsz egy szabad asztalt a megfelelő időben. A Classtivityvel ugyanerre a modellre törekedtem, átfogó listákat és egy szolgáltatást kínáltam a megfelelő időpontfoglaláshoz. A befektetők számára ez ésszerű volt. Tőkét gyűjtöttem. Felvettem egy csapatot, amely látta a lehetőséget az ötletben. De adódik a kérdés, miszerint hogyan tudna a Classtivity nullszaldós lenni? Egyszerűen úgy, mint az OpenTable vagy a Seamless? Felszámítana egy kis tranzakciós díjat? És ezzel máris beindulna az üzlet? Valójában Payal annyira meg volt győződve arról, hogy menő üzletet fog csinálni, hogy a csapata másfél évet fektetett a webfejlesztésbe, hogy az tökéletes legyen és működjön. Gyönyörűen megtervezték és készen állt az indulásra. Talán emlékeztek még arra az elméletre, miszerint a szoftverek világában soha nem érdemes egy teljesen megvalósított víziót kiadni, mert az valószínűleg hibás. Valójában, ha nem szégyelled az első kiadásodat, akkor túl későn adtad ki. Sok sikeres vállalkozó a nehezebb úton jön rá erre. Tökéletesítik a terméküket, ahogy Payal is tette, majd a bevezetés napján, nos... azt már talán sejtitek is. 2012 júniusában elindítottuk a Classtivityt, amely végre a nyilvánosság előtt is nyitva állt. Több ezer osztály volt felsorolva, gyönyörű designnal. És havonta körülbelül tíz foglalásunk volt. Szörnyű volt! Az egész üzlet nyilvánvalóan a bevételi részesedésen alapult, amit minden tranzakció után kellett volna megkapniuk. Az üzleti modell arra épült, hogy több millió tranzakciót bonyolítsanak le a platformon keresztül, de a felhasználók nem ezt tették. Valójában az emberek egyfajta keresőmotorként használták a felületet, ami nem éppen az volt, amire eredetileg kitalálták. Ez rengeteg vállalkozóval előfordul. Sokan itt abbahagyják, míg mások elindulnak egy új úton és felteszik maguknak a kérdést, hogy: Hol rontottam el? Payal csapata azokkal a problémákkal kezdte, amelyeket magán a weboldalon láttak, ami újabb problémát okozott. Így egy teljes nyáron keresztül azt gondolták, hogy biztos egy bizonyos gomb alakjával, színével és formájával van gond. Ezt akarták első ízben kijavítani. Arra gondoltak, hogy ez egy felhasználói felületi probléma lehet. De nem az volt. Mert a technológia nem tud mindent megoldani. Ekkor legtöbbször kézzel igyekeztünk helyeket foglalni az ügyfeleinknek. Ekkor még ez működött, hiszen annyira kevesen jelentkeztek, hogy ez megoldható volt. Végső soron, ha olyan látunk, mint Payal, akkor nem csak azt próbálod megváltoztatni, ahogyan a felhasználók interakcióba lépnek egy gombbal. Azt próbálod megváltoztatni, ahogyan a felhasználók a valós világgal lépnek kölcsönhatásba. És emlékszem, hogy volt egy tiszta nap. Körülbelül két hónappal az indulás után. És azt hiszem, egyszerűen meg kellett beszélnem magammal azt az őszinte pillanatot. Beszéltem egy tanácsadóval is. Volt pénzünk a bankban, szóval igazából nem aggódtam. De a legrosszabb dolog, amit abban a pillanatban tehettem az az volt, hogy hagyom, hogy elbukjon. Ehelyett elkezdett azon töprengeni, hogy mi romlott el annyira, hogy nem kedvelik a platformot. Miután saját maga már nem volt képes választ adni erre a kérdésre, elkezdett érdeklődni az edzőtermekben. Több interjút is készített a tulajdonosokkal, amiből kezdett kirajzolódni egy kép. Az első megállapítása az volt, hogy minden edzőterem az első alkalmat ingyen ajánlja. Sőt, ugyanezt a gyakorlatot használják még ma is. Ingyenesség és új irány Egy ingyenes belépő, ez talán nem hangzik innovatívnak, de az ingyenes valójában az az erősség, amelyet számtalan Szilícium-völgyi vállalat használt a méretnövekedés eléréséhez. Olyan, mint a dinamit, amellyel a közöny hegyeit robbantják át. És akárcsak a dinamit, az ingyenesség is elég veszélyes. Jobb, ha tudod, mit csinálsz, és ellenőrzött robbanást indítasz :) Az ingyenességek a végzetes árképzések szélsőséges példája, amely kivérezteti az üzletet. Nincs gyorsabb módja annak, hogy sok embert bejuttass az ajtón, mint egy reklámajándék. De, ha ezek az ingyenességet keresők nem válnak fizető vásárlókká, akkor csak a kivéreztetés marad. Ahhoz, hogy az ár, ami kivérezteti a vállalkozásodat, megmentse a vállalkozásodat, szükséged van egy konverziós útvonalra. Payal kitalálta a tökéletes kísérletet. Már partneri kapcsolatot kötött a a fitnesz stúdió tulajdonosokkal szerte a városban. Központi rálátása volt az összes ingyenes ajánlatukra. És eszébe jutott, hogy az összes ingyenes órát egy csomagajánlatba foglalhatná. A felhasználó így óráról órára ugrálhatna és így talán felfedezhetné igazi fitneszhivatását. A Passport pedig profitálhatna abból, hogy bejuttatná őket a különböző stúdiók ajtaján. Az az ötletük támadt, hogy mindezt egy útlevél nevű termékbe csomagolják. Azt gondolta, mi lenne, ha 30 napos időszakot kínálnának, amiből az emberek tíz órát kipróbálhatnának. A másik oldalon pedig retargetinget és remarketinget folytattak, hogy rávegyék az embereket, hogy visszatérjenek ezekbe az edzőtermekbe. Ez egy új ötlet volt. Megépítettek például egy időbeosztási szoftvert. És jó volt, mert az embereknek tetszett az ötlet, így végre elkezdtek foglalásokat látni. Az emberek ezt a terméket megvették! Az útlevél azonnali sikert aratott. A felhasználók lelkesedése olyan nagy volt, hogy amikor a 30 napos nagy túra lejárt, néhányan megpróbálták kijátszani a rendszert. Új útlevelet igényeltek, új e-mail címmel. Gyakorlatilag elkezdték hamisítani az útleveleket. Payal el volt ragadtatva. Készítettek egy felmérést, és a felhasználók 95 százaléka azt mondta, hogy újra megvenné a terméket, ha visszatérhetne a kedvenc stúdiójához. Az ingyenesség erejével Payal egy teljesen új piacot fedezett fel. Nevezhetnénk a fitneszdilettánsok piacának is. A fitneszhivatásukat a felhasználók többféle órán keresztül találták meg. Hétfőn spinning órára, csütörtökön táncórára, szombaton jógaórára akartak járni az emberek. És azt hiszem, a másik igazán szép dolog itt az volt, hogy az emberek felismerték a lehetőségeiket. Én pedig, mint alapító, akinek mindig is megvolt az elképzelése, azt akartam, hogy az emberek megtalálják azt, ami nekem a táncban volt. Furcsa módon, ez az útlevéltermék volt a varázslatos rész, ez volt maga a váltás. A pivot! És ez volt és még mindig ez a lényege annak, ami a ClassPass-t olyanná tette, amilyen. Az emberek szerették a változatosságot És ezt korábban senki sem vette észre. Volt ez a piac amikor mindenki arra próbált rávenni mindenkit, hogy teljesen lojálisak legyenek. És határozottan mindkét oldal létezik, de az emberek életük során ki-be járnak ezekben a ciklusokban. Nem szeretik az egyhangúságot. Szeretik a változatosságot. És erre éppen a Class Pass volt az egyik jó példa. Volt azonban egy másik probléma is: az emberek nem mentek vissza az edzőtermekbe. A felhasználói bázisának a másik fele, pedig - ne felejtsük el - , az edzőtermek tulajdonosai lényegében azt kérdezték mi hasznuk van ebből? Vajon az első ingyenes órákat kihasználó felhasználók közül bárki is visszatérne fizető ügyfélként? És végülis ez volt az ígéret, amit tettek feléjük. A tulajdonosok ingyen adtak órákat. De hosszú távon ez nem volt jó hatással a velük való együttműködésre. A termék jó oldala viszont az volt, hogy rájöttek, hogy az emberek szeretik a változatosságot. Payalnak tehát döntenie kellett, hogy folytatja-e a 30 napos útlevél értékesítést? Vagy eltörli ezt a lejárati dátumot, és lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy korlátlan ideig vegyenek részt különböző edzéseken? Lényegében tehát át kellene-e építenie az üzleti modelljét? Nem volt egyszerű a helyzet, mert a Classtivity végre valódi bevételt termelt. Pénzt hozott. Ez egy egyszerű üzleti modell volt, amely minden egyes foglalásért egy kis tranzakciós díjat számolt fel. Azonban itt még a termek mindig nem kaptak díjazást és a modell csak 30 napig működött. A terv viszont az volt, hogy hosszútávon működjön az alkalmazás ne csak egy hónapig. Így végül előfizetéses lett a rendszer. A csapat minden alkalommal foglalásokat csinált és visszajelzett az ügyfeleknek. Így lassan sikerült átalakítani a terméket, ami egy olyan előfizetést hozott, amiből meg tudtak állapodni az edzőtermekkel is. Eleinte nehézkesen ment a dolog, de lassan sinen volt. Nem akarták azt, hogy megijesszék az előfizetőket, így megtartották a változatosságot és vele együtt a Passport nevet is. Lassan azonban egy új névre lett átkeresztelve. ClassPass-ként ment tovább és sikerült kialakítani egy olyan gyakorlatot, ami által az emberek már nem csak az ingyenességet látták benne, hanem azt is, hogy ez egy változatos edzőtermi előfizetés. A ClassPass a mai napig működik. És Payal pivotjai beváltak, mert hű maradt eredeti küldetéséhez, miközben reagált arra, hogy a tényleges ügyfelek hogyan használják a szolgáltatást. Payal története borzasztóan tanulságos, hiszen a kudarc nagy valószínűséggel megelőzhető lett volna, ha a piackutatás során beszél a potenciális vendégeivel és az edzőterem tulajdonosaival. Meghallgatja őket, meghallgatja a fájdalmukat. Így elkerülhető lett volna az, hogy abból indul ki, hogy én úgy gondolom, hogy… Addig amíg valamit nem tudsz bebizonyítani az addig csak elmélet Számok nélkül pedig főleg az. Számok nélkül a bizniszben egy termék, az nem több, mint egy ötlet. Mindezt megtudta volna előzni, ha már eleinte elmegy a stúdió tulajdonosokhoz, illetve az emberekhez. Csak el kellett volna menni egy teremhez és megszólítani azokat az embereket, akik oda be és kimentek. Ez máris egy közvéleménykutatás, piackutatás lehetett volna. Meg kell, értened a fájdalmat, a vevői igényeket, ahhoz hogy tudjál rá egy minél tökéletesebb megoldást kínálni. A lényeg az, hogy maga a piackutatáshoz hozzátartozik a közvéleménykutatás is Nemcsak az ötlet fázisban kell megkérdezni és megérteni a potenciális vendégeket, vagy felhasználókat, hanem a termék piacra kerülésének az első fázisában is fontos az, hogy minél tisztább és érthetőbb visszajelzést kapjál arról, hogy mi az, amit jobbá tehetsz, mi az amivel valóban segíteni tudsz. Mi az, amivel a valódi kérdésre, adsz meg valódi válaszokat. Mit szeretnek? Mit nem szeretnek? Hogyan tudnád jobban csinálni? A koncepcióra visszatérve: hogyan tudnád másként csomagolni ugyanazt az ötletet, úgy, hogy azzal minél jobban ki tudd szolgálni a vevőkörödet. Gyakorlat: A mai feladatban egy kis lélekvizsgálatot fogunk végezni, egy kvíz formájában. Vegyétek elő a kedvenc íróeszközötöket és egy tiszta papírlapot. Írjátok ki ezt a három kérdést. Minden kérdés után írjátok le az igen és a nem szót, a helyes választ pedig karikázzátok be egy pillanat múlva. Készen álltok? Első kérdés: Másképp reagáltak az ügyfelei, mint ahogyan azt remélte? Második kérdés: Olyan viselkedésre kényszeríti őket, ami számukra természetellenes? Harmadik kérdés: Vannak-e olyan változtatások - akár apró változtatások is -, amelyekkel megszüntetheted a súrlódást, és közelebb kerülhetsz a célodhoz? Most menj vissza, és válaszoljon ezekre a kérdésekre. Karikázd be az igent vagy a nemet. Ha legalább egy igent bekarikáztál, lehet, hogy itt az ideje, hogy változtass! < Előző fejezet Következő fejezet > Fóris Attila Szerző Szűcs György Áron Szerkesztő

<< Vissza a Hírlevelekhez 2023 Novemberi Hírlevél A mai hírlevélben Skálázás térképe Magyar Business Podcast Sziasztok Vállalkozók! A Magyar Business egy olyan egyedi hely, ahol a vállalkozásod skálázása a fő cél! Ez nem más, mint egy mentorált nemzetközi skálázási műhelymunka. Fóris Attila vagyok és ez a MagyarBusiness sallangmentes; novemberi hírlevele, ahol röviden összefoglaljuk a hónap témáit. Rövid ízelítő a Skálázás térképe műsorból: Első lépések Mi a különbség alapelvek és az alapszabályzat között? A vállalkozásod 3 pillére Önértékelésed A meetingek ereje A problémamegoldás mechanizmusa Szervezeti ábra Visszajelzés Folyamatok Többek között ezekre a kérdésekre is keressük a választ a Skálázás Térképe programunkban. Iratkozz fel Te is és vegyél részt minden hónap második szerdáján szervezett műhelymunkákban, és beszéljük át együtt, hogy TE milyen nehézségekkel nézel szembe, ugyanakkor, milyen lehetőségeid vannak. Arra hívunk tehát, hogy tervezzük meg számodra együtt az útvonalat, amely irányt mutat Neked a Skálázás Világában. A Skálázás Térképe egy hibrid képzés, ami a leghatékonyabb eszköz a céged fejlődése érdekében. A Skálázás térképe programunk központi célkitűzése az, hogy a tapasztalt vállalkozókat egy alapos tervezési eszközzel lássuk el, melynek segítségével nagyobb önbizalommal és tudással vághatnak neki a vállalkozásuk fejlesztésének. Ezzel a programmal azt támogatjuk, hogy te - mint cégvezető - bátran lépj tovább, merj nagyot tervezni, mi pedig segítünk ennek a megvalósításában. Magyar Business Podcast Csiszár Dénes : akivel a magyar nyelvű start upok világáról beszélgettünk Janovszki Zsolt :az agilis követelmény specifikációiról beszélt. Ugyanitt azt boncolgattuk, mit is nevezünk értékvezérelt gondolkodásnak, Bodrogközi László : mi a különbség a jó és a gyenge szoftver beszállító cégek között, Boruzs Ákos : a jó marketing szellemiségéről mesélt nekünk. M á ra ennyi volt! Ne feledjétek skálázzátok a vállalkozásotokat! Fóris Attila voltam, köszönöm a figyelmedet é s köszönet a kis csapatnak is: Regina , Nazsi , Yami , Bálint , Gyuri , Laci Találkozzunk ugyanitt legközelebb is! << Előző Hírlevél Következő Hírlevél >> Milyen tudással segíthetünk? Mit szeretnél tanulni?

<< Vissza a Hírlevelekhez 2022 Júliusi Hírlevél A mai hírlevélben Miért rendezzük a Podcast versenyt?Miben különbözik ez a verseny a többi podcast versenytől?Mit kell tudjál a #LegjobbPodcast versenyről, te mint podcast csatorna manager? Miért hasznos a #LegjobbPodcast verseny neked, mint podcast hallgató? Hírek a Magyar Business Podcast csatornáról Sziasztok Vállalkozók! Foris Attila vagyok és ez a MagyarBusiness.org három perces / sallangmentes / havi hírlevele. Alig két hónap maradt a nyárból és a #LegjobbPodcast verseny végéig. Miről is beszélek? - kérdezed? A Legjobb Magyar Podcast verseny rendezését több szándék vezérli: 1. Összeszedni a lehető legtöbb podcast csatornákkal kapcsolatos információkat egy helyre. 2. Alkalmat adni a podcast csatorna menedzsereknek, tulajdonosoknak - igen, ide a cégeket is beleértjük -, hogy sokkal több információt és főleg háttérinformációt osszanak meg a hallgatókkal. 3. Tudjuk meg azt, hogy miért szeretik a hallgatók a podcast csatornáinkat és miért nem szeretik ugyanazt a csatornát. Mi hiszünk benne, hogy semmi sem tökéletes és mindig van hely növekedni, szépíteni, és bővíteni; igy az a kérdés, hogy “Miért nem szereted ezt a csatornát?” nagyon erős jelentőséggel bír. Miért rendezzük a Podcast versenyt? Miben különbözik ez a verseny a többi podcast versenytől? A jelenlegi podcast versenyekre jellemző az, hogy egy maroknyi (5 - 7, talán több) ember “zsűritag” a hasára csap és eldöntik, hogy nekik melyik podcast csatorna tetszik. Véleményünk szerint ez egy nagyon rossz megoldás, hiszen a leg kompetitívebb sportban is több ezer, talán több tízezer résztvevőből, nagyon sok megmérettetés útján esnek ki azok, akik nem elég jók, ahhoz, hogy megérdemeljék a legjobb címet. Mit kell tudjál a #LegjobbPodcast versenyről, te mint podcast csatorna manager? Mivel a #LegjobbPodcast verseny a hallgatói szavazatok alapján lesz eldöntve. Kulcsfontossagú, hogy te mint podcast csatorna manager / tulajdonos megszolísd a kovetőidet, hogy regisztráljanak a honlapon és adjanak le egy hiteles szavazatot. Ennek a formátumnak van több előnye, legfőképpen az, hogy egyenesen a hallgatóidtól kapsz visszajelzést arról, hogy mit szeretnek és mit nem szeretnek a podcast csatornáddal kapcsolatban. Miért hasznos a #LegjobbPodcast verseny neked, mint podcast hallgató? Az átláthatóság, a jó rendszerek egyik alapkövetelménye! Ugyanez az elmélet vonatkozik a podcast tartalmakra is. Amikor a fogyasztó kommunikálja a csatorna felé, azokat a gondolatokat, ami megfogalmazódik benne, illetve azokat az érzelmeket, amiket a podcast csatorna vált ki belőlük, akkor egy borzasztóan erős visszajelzési folyamatot indítanak el. Ez a visszajelzési folyamat segíthet a podcast csatorna minőségén, amitől a meglévő hallgatók még hűségesebbek lesznek és a csatorna könnyebben szerezhet új hallgatókat. Ugyanakkor a hallgatók; a podcast információk alapján, illetve a más hallgatói visszajelzések alapján, könnyebben meg tudják találni, azokat a csatornákat amik hozzájuk közelebb állnak. Hírek a Magyar Business Podcast csatornáról: Juliusban is nagyon érdekes podcast vendégeink voltak, akikkel nagyon izgalmas témákat feszegettünk. Csányi Péter -el, a Vates alapítója mesélte el, hogy honnan indult a Vates irodalmi ruházati márka. Varadiné Diener Szilvia , a Minden Ami Külföld podcast csatorna alapítója egy nagyon egyedi módon monetizálta a podcast csatornát. Belayane Najoua szövegíró és PR freelancer -el többet tudhattunk meg a szövegírás és az írott PR rejtelmeiről. Pál Zoltán Gábor -al, az ALH Consulting alapítójával arról beszélgettünk, hogy az SEO mennyire fontos a céged építésében, illetve, hogy lehet egy honlapot jobban SEO -zni. A Magyar Business Podcast augusztusi vendégei DISC elemzés Marjai Viktoral Mári László Levente / Dakai Lafka Dávid / Sztori Podcast Volom Anna Sára / The Photon Minden kezdő és legfőképpen haladó vállalkozóknak ajánlom, hogy Iratkozzanak fel a MagyarBusiness.org honlapra és nézzétek meg a podcasteknek a videó változatát. Ennyi volt mára! Élvezzétek a nyarat és skálázzátok a vállalkozást! Foris Attila voltam, köszönöm a figyelmedet és köszönet a csapatnak: Szűcs György Najoua Belayane Bajnóczki Bálint Augusztusban folytatjuk a köretmentes, lényegre-törő, havi hírlevelünkkel. << Előző Hírlevél Következő Hírlevél >> Milyen tudással segíthetünk? Mit szeretnél tanulni?

<< Vissza a Hírlevelekhez 2023 Augusztusi Hírlevél A mai hírlevélben: Mi a célja a Magyar Business-nek? Skálázás térképe Magyar Business Podcast Sziasztok Vállalkozók! Fóris Attila vagyok és ez a MagyarBusiness.org sallangmentes; augusztusi hírlevele. Mi a celja a Magyar Business-nek? Egy mentorált nemzetközi skálázás. Egy egyszerűen felépített méretnövekedési program ez, ami egyszerű szabályokon keresztül és gyakorlati példákkal vezeti végig a skálázni akaró vállalkozót, hogy tud és milyen lehetőségei vannak a méretnövekedésre Europán és/vagy Amerikán át. Skálázás térképe Ez most még egy készülő műhelymunka, aminek a lényege, hogy utat mutasson azoknak, akik a mostani környezetüket kinőve szeretnék továbbvinni a vállalkozásukat. Ebben szeretnénk segíteni, utat mutatni. A részletekért iratkozz fel sallangmentes havi hírlevelünkre és kövess minket a Youtube-on, ezzel is segítve vállalkozásod fejlődését. De addig is nézzük a augusztusi podcast adásaink vendégeit: Magyar Business Podcast Orsolya és Zoltán az - SFC - Székely Family & Co. Nonprofit Kft. -től Startup, inkubátor és akcelerátor ötleteiket osztották meg, Forray Niki - Ünnepek Áruháza és Santai olyan témákat feszegetnek, mitől önjáró egy cég és mitől szabad egy cégvezető? Balogh Lili - kürtős bisztróként a hét minden napján várják visszatérő és új vendégeiket. M á ra ennyi volt! Ne feledjétek skálázzátok a vállalkozásotokat! Fóris Attila voltam, köszönöm a figyelmedet és köszönet a kis csapatnak: Regina , Nazsi , Yami , Bálint , Gyuri , Laci Találkozzunk ugyanitt legközelebb is! << Előző Hírlevél Következő Hírlevél >> Milyen tudással segíthetünk? Mit szeretnél tanulni?

Skálázás LinkedIn automatizálási kampányokkal Damjanovich Nebojsa Előadás < Vissza a menetrendhez Nemzetközi Skálázás Konferencia Növekedés határokon túl Február 5 - 8, 2024 Skálázás LinkedIn automatizálási kampányokkal A cégvezetőknek vagy értékesítőknek a LinkedIn-t a napi munkában kellene, hogy használják. Sajnos erre nincs idő, holott mindenki tudja, hogy a kapcsolatépítés a potenciális ügyfelekkel a B2B-ben épp a LinkedIn-en tökéletesen kivitelezhető. Az előadásom arról szól, hogyan kell automatizálni a manuális folyamatokat. Damjanovich Nebojsa: 2001 - 2021 között multinacionális cégek reklámügynökségeinél dolgozott, digitális tanácsadóként. A világ minden táján alapított cégeknek dolgozott. Ma 6 emberrel elsősorban B2B és sales módszerekkel vannak piacon. Mikrocégként határozza meg vállalkozását, és itt most elsősorban a hogyanokról lesz szó. Szó lesz a B2B ügyfélszerzésről, a leadgenerálási stratégiákról, LinkedIn kapcsolatépítésről, arról, hogy ezt személyes vagy pedig céges szinten érdemes-e elkezdeni, továbbá posztok és kommunikáció szerepéről az ügyfélszerzés érdekében. Ugyanígy ösztönzésről és a piac meghatározásáról. Magyarországon és külföldi kisvállalatoknak egyaránt dolgoznak. De lássuk, hogy néz ki ma az ügyfélszerzés és milyen módozatai vannak? Direkt sales, Networking, Telemarketing, Kiállítások, konferenciák, workshopok Külső BDR cégek használata (BDR: Businses Development Representative) Website, mint sales csatorna, Reklámok, Ajánlások, Pályázatok, B2B és social selling Direkt sales Erre alakult a vállalatok zöme. Az utóbbi 30 évben viszont ez megváltozott, mert jött az internet és a kommunikáció más szintjei. Mára ez szinte egyenértékű a zaklatással. Húsz éve ez még teljesen normális volt és ezt szerették a cégek, mert így tudtak tájékozódni. Ma ez nem működik, mégpedig azért, mert Európában már nagyon erős a GDPR szabályozás. Networking, online, offline Sok partnerük vesz részt ezeken. Nagykonferencia, nagy workshop, mert a networking nagyon hatékony tud lenni. Az ügyesek konferenciákat szerveznek, mert ezt előre lehet tervezni. Már jó előre egyeztetnek ismeretlen partnerek között is. Telemarketing Mára már ez sem az igazi, olyan, mint a direkt sales. Kissé divatjamúlt lett. De ebben is vannak még rejtett lehetőségek, mert az apró ajándékok sokat jelentenek. Ebben az esetben talán minden második hívás bejöhet, ha ezt előtte egy kis ajándék előzi meg. Manapság a komlpex salesben a drága ajándékok sem garantálják a sikert, mert az árak és értékek nagyon elszálltak. Konferenciák, expók, workshopok Egy - egy konferencia mindig jó lehetőség lehet arra, hogy felhívd magadra a figyelmet - véli Nebojsa. Itt is van egy fontos szabály. Például konferencia esetén az előadás után várd meg azt a pillanatot, amikor az előadó befejezi a prezentációt és kérdezz te is! A kérdés ne legyen kritikus, inkább azt sugallja, hogy te is értesz ahhoz, amiről már szó volt és így lehetőséged van, nemcsak az előadó, hanem a teljes közönség figyelmét magadra irányítani. Konstruktív hozzászólással indíts! Külföldi sales, célok, értékesítések Foglalkozni kell vele, folyamatosan. Ilyenkor külföldön kell egy ember, aki csak a cégednek dolgozik. CRM, amit te töltesz fel és tudod kezelni, ha mégsem akkor legyen rá profi szakember. Külsős BDR cégek: Azzal foglalkoznak, hogy neked leadeket hoznak létre. Ilyenkor szükség lesz tartalom marketingre, kvalifikációs aktivitásra. Ha neked nincs marketingesed, akkor olcsóbb és hatékonyabb, ha külföldön veszel magadnak egyet. Nem az új, frissen végzettek kellenek, hanem a tapasztaltak, mert csak így lesz kifizetődő. Webiste, mint sales csatorna Olyan szolgáltatások, amiket a weben lehet megvenni. Sales page, nem pedig landing! Reklám a lead generálásában Google és facebook kampányok. Email marketing is szóba jöhet, de minimális a megtérülés. A közösségi média fontos minden országban. Meg kell vizsgálni, melyik országban, mi a top közösségi média és azt kell tolni. Magyarországon például nem megy úgy a Twitter, holott Amerikában az egyik legfontosabb. Magyarországon a legnagyobb a Google, míg az államokban érdemes figyelni, mert ott a Bing is erős. Google, facebook, LinkedIn, mind erősek és hatékonyak. A LinkedIn 3-szor drágább, mint a facebook. Másik gond, hogy a keresőoptimalizálás sem egy egyszerű téma, sőt ultra nehéz lehet. Általában nincsenek áttörő sikerek. Akinek van bőven fedezete, annak érdemes kipróbálnia a display és videó marketinget. Szponzoráció? Hosszú és ismerni kell az illető médiát az adott országban. Minden esetben kell egy csali egy lead mágnes. Eladni nem lehet direkt reklámmal! Hatalmas gond a célzás, a targetálás. Lesz meddő szórás. Sokan kattintanak, de mégsem lesz ügyfeled! A marketing csatornák nem önmagában hoznak látogatókat, hanem ezzel valakinek külön kell foglalkoznia, hogy behozza őket. Az elején a barátok segíthetnek ajánlásokkal, de hosszú távon nem fog működni. Érdemes szem előtt tartani, hogy pályázatokon keresztül is megy egy ideig, de amikor elfogy a támogatás lankad az érdeklődés is. Fel kell készülni a modern ügyfélszerzésre, mint a LinkedIn automatizálás! Legyen szó posztolásról vagy salesről. Egy profil magában nem hoz semmit. Céges oldalon sokkal nehezebb dolgozni, ezt inkább akkor érdemes ha már van olyan márka, aminek van meghatározott célcsoportja. A lényeg a személyes profil lesz. Profin felépített, amiben azt írod le, hogy kinek és hogyan akarsz segíteni. Ezt összesen három sorban fogalmazd meg (példa a videóban 30.50-től). Gondold át, mivel magyarázod azt meg, kinek és miben tudsz segíteni! Posztolj, kommentelj, töltsd ki a modulokat, adj elérhetőségeket! Legyél aktív és használj link match szolgáltatást! A kapcsolatépítés szabályai: Saját profil, posztolás, Keresni majd elmenteni a célcsoportokat, Profil megtekintés és követés, Posztok lájkolása, Személyesített meghívók küldése, Köszönő üzenet + csali URL, Ha nem igazolt vissza, törlés, Direkt LI üzenet az első számú kapcsolatoknak, CRM LinkedIn lead listák. Milyen lead mágnesekre lesz szükséged? Letölthető dokumentumokra, Webinárium videók, Üzleti reggelik (offline, kivéve ha már ott is vagy az adott országban) Interjú egy véleményvezérrel, Online kutatások, Egyebek A LinkedIn kampány menete: Első, hogy kiválasztod a célcsoportot Sales Navigatorban, meghatározod a a kampányt és kampányszövegeket. Ezután lead navigátorok meghatározása, HubSpot CRM készítés, és a kampány elindítása és optimalizálása, és persze az utóértékelések elkészítése (az automatizmusok felépítéséről a videóban a 41 percben hallani részletesen, ahol egy konkrét példán keresztül van szemléltetve a működés). A szoftver minden szükséges adatot összegyűjt, amit később érdemes kiértékelni. Az előadás végén a következő kérdések hangzanak még el: Mik azok a cégek, szolgáltatások, amelyeknek ideális a LinkedIn, míg másoknak inkább a facebook? Megéri az xtra költség? Visszatérül-e a LinkedIn szoftverbe befektetett összeg? Mit és mikor érdemes használni? Hogy lehet egy LinkedIn automatizálást használni egy pékség esetében? Resend Agency Lead generálás LinkedIn segítségével a B2B középméretű cégeknek Resend Agency a neten Honlap Facebook Damjanovich Nebojsa a neten LinkedIn További információk Damjanovich Nebojs á ról Nézd meg a további céginformációkat! Tudj meg többet Damjanovich Nebojsáról! Nézd meg a Damjanovich Nebojsával készült podcast epizódot! Szolgáltatás(ok) Validáció, Nemzetközi piaci tesztelés, Fractional product management Elöző Következő Kulcsszó Felhő #Nemzetközi Skálázás Konferencia #Vállalkozás Fejlesztése #Külföldi Terjeszkedés #Nemzetközi Üzletfejlesztési Konferencia #Nemzetközi Terjeszkedés #Növekedés határokon túl #Léptékváltásos Növekedés #A Nemzetközi Piacra Lépés Titkai #Brandépítés Határok Nélkül Konferencia

Kreatív Asszisztenst Keresünk! Jelentkezz Most! Határidõ Március 14 Egy izgalmas pozícióban, olyan kollégát keresünk, aki segít a különbözõ tartalmak kezelésében, valamint a közösségi média és ügyfélkapcsolatok menedzselésében. Ha szeretnél egy kreatív, dinamikus csapatban dolgozni, ahol megmutathatod a kreativitásod igazi arcát, akkor téged keresünk! Amit kínálunk: Alap órabér, plusz bónusz az év végén, a teljesítmény alapján! Rugalmas munkavégzés, ahol a kreativitásod és ötleteid teret nyerhetnek. Fejlődési lehetőség egy gyorsan növekvő projektben, ahol minden nap új kihívásokkal találkozhatsz! Feladatok: 1. Videószerkesztés és szöveges tartalom készítése: Podcastok, TikTok, YouTube Shorts és egyéb videós tartalmak szerkesztése és publikálása. Videók feltöltése platformokra: Google Drive, YouTube, közösségi média és weboldal. Videóleírások megírása és tartalom optimalizálása. 2. Social Media kezelés: Közösségi média platformok kezelése és tartalomfrissítések végrehajtása. A közösségi média kampányok és interakciók figyelemmel kísérése. 3. CRM (Customer Relationship Management): Ügyfélkapcsolatok menedzselése, valamint a potenciális vendégek és közönség adatainak kezelése. CRM rendszerek kezelése és fejlesztése, hogy javítsuk a kapcsolatot és a kommunikációt a közönséggel. 4. Asszisztensi feladatok: Podcast vendégek keresése, koordinálása. Egyéb podcast csatornák felkutatása és meghívások kezelése. Elvárások: Jártasság videószerkesztő eszközökben (pl. vágás, vizuális effektusok, feliratok). Közösségi média kezelési tapasztalat és tartalomkezelési készségek. CRM rendszerek alapvető ismerete és ügyfélkapcsolati készségek. Készség új eszközök megtanulására (pl. Wix, Google Meet, Slack, PowerPoint, Keynote, ChatGPT). Képesség a protokollok betartására és határidők pontos követésére. Rugalmas munkavégzés. Minimum középfokú angol nyelvtudás. Előny, ha proaktívan tudsz dolgozni és előre gondolkodni. Munkakör részletei: Videószerkesztés heti 5-10 óra, a podcast vendégek számától függően. Asszisztensi feladatok heti 2-5 óra. Social media és CRM feladatok rugalmas időbeosztás szerint. Ha úgy érzed, hogy a feladatok illenek hozzád, és szívesen dolgoznál egy izgalmas pozícióban, küldd el jelentkezésed, portfóliódat vagy egy bemutatkozó videót! Ne hagyd ki ezt a lehetőséget, hogy csatlakozz hozzánk, és formáld a jövőt! Jelentkezz most!

Fedezd fel, hogyan építette Julia Hartz az Eventbrite-ot ügyfelei visszajelzéseire támaszkodva, és mit tanulhatsz a skálázásban. Az ügyfeleid a legjobb tanácsadóid: így építette fel az Eventbrite a sikerét Csütörtöki Tamara 00:00 / 12:21 < Vissza a fejezetekhez Az ügyfeleid a legjobb tanácsadóid: így építette fel az Eventbrite a sikerét Mai történetünket 10 perc alatt tudod elolvasni. Olyan új fogalmak lesznek benne, mint: jól meghatározott piacok, és az ügyfelek igényeinek követése. Ma az ügyfelekről szeretnénk beszélni. Sőt, ha a technológia területén dolgozol, akkor talán a felhasználóidnak is hívhatod őket. Ha a médiában dolgozol, ők a közönséged. Bárhogy is nevezzük őket, szeretnénk, ha másképp gondolnátok ezután rájuk. Minden üzleti könyv, amit valaha írtak, azt tanácsolja, hogy hallgasd meg az ügyfeleidet. De a meghallgatás nemcsak a szolgáltatás javításáról szól - hanem arról is, hogy kövessük őket arra, amerre vezetnek. A legjobb ügyfeleid ismerik és szeretik a termékeidet; naponta használják őket; vannak ötleteik arra vonatkozóan, hogyan lehetne jobbá és nagyobbá tenni őket. Neked csak annyit kell tenni, hogy megkérdezed őket, és aztán hallgatsz is rájuk. Hogy bemutassuk, mire gondolunk, egy történetet szeretnénk megosztani Julia Hartz -cal, az Eventbrite , a rendezvények jegyértékesítési platformjának társalapítójával és vezérigazgatójával. Julia szenvedélyesen hisz abban, hogy tanulni kell az ügyfelektől - és különösen abban, hogy nem csak azt kell meghallgatni, amit mondanak, hanem azt is, hogy valójában mire van szükségük. Ezt a szokást az Eventbrite legkorábbi napjaiban kezdték alkalmazni. Amikor először elindítottuk az Eventbrite-ot, a terméket kéz a kézben építettük a legelső felhasználóinkkal. És ezek a korai felhasználók főleg tech bloggerek voltak, akik a platformot használták találkozók szervezésére. És ennek a folyamatnak része volt egy nagyon szoros visszajelzési hurok (feedback loop). A legkritikusabb emberekkel, akik a lehető legkritikusabban használták a terméket. Az Eventbrite első ügyfelei között volt a TechCrunch nevű technológiai blog. Nehéz elképzelni kritikusabb közönséget egy új technológiához, mint a valódi, profi tech-kritikusokat. Az éles megfigyelések - és a még élesebb nyelv - Julia szemében a TechCrunchot tökéletes partnerré tették. Gondoljunk csak bele, olyan emberektől érkezik a legtöbb visszajelzés, akik maguk is különböző platformokon dolgoznak. Ennél jobb közönség talán nem is létezik. Amekkora a kihívás, éppen akkora a szerencse is egyben. Ez egyfajta büntető visszajelzés volt, amely sok embert elriasztana. De Julia tisztában volt vele, hogyan kell ezt építő jellegűvé változtatni. Ez az őszinte - és néha kemény - visszajelzés lendítette előre az Eventbrite-ot. A gyors reagálásnak köszönhetően a cég képes volt, olyan bevételi forrást teremteni a rendezvényszervezők hosszú sorából, amelyet a versenytársak nem vettek észre. Az Eventbrite szinkronban nőtt az ügyfeleivel Ahogy reagáltak a felhasználói visszajelzésekre, a platform egyre jobb lett. És ahogy a platform egyre jobb lett, egyre nagyobb és összetettebb eseményeket tudott kiszolgálni. Az Eventbrite megduplázhatta volna a technológiai közösség kizárólagos kiszolgálását. Ehelyett azonban nyitva tartották a platformjukat mindenféle formájú és méretű esemény előtt. Mániákusan követtük, hogy mit csinálnak a felhasználóink. És mivel mindig is egy önkiszolgáló platform voltunk, önkiszolgáló termékkel, ez meglepetéseket tartogatott Gyakran beszélünk arról, hogy mennyire fontos meglepni és megörvendeztetni az ügyfeleket. De ugyanilyen fontos az is, hogy hagyd, hogy az ügyfeleid meglepjenek és megörvendeztessenek. Julia is tudta, hogy az új ügyfelek beáramlásának figyelése, egy jó irányt mutathat a következő kezdeményezésük felé, ezért folyamatosan figyelte a beérkező eseményeket. A nyugati parti tech találkozók listáin belül egy másfajta eseményt láttak megjelenni: a Keleti parti gyors randik éjszakáit. És ekkor vették észre azt, hogy létre tudnak hozni egy olyan platformot, amely teljesen befogadja az események minden kategóriáját. Mert a tech találkozóktól nem lehet messzebbre jutni, mint a gyors randik. Más az elvárás az alkotókkal szemben, és más a technológia használatának módja is. Ez nagyon sokat segített abban, hogy elkezdjék bővíteni a funkcionalitásukat, és azt, ahogyan a különböző típusú emberek számára történő építkezésről gondolkodtak. Más szóval: a korai technológiai alkalmazóik kemény visszajelzései megtanították őket arra, hogyan kell az ügyfelek visszajelzéseit megragadni és elemezni, és ezt rekordidő alatt új termékfunkciókba átültetni. Míg a technológián kívüli ügyfelek talán nem mondják ki ilyen gyorsan a véleményüket. Megvolt az előnye a folyamatos visszacsatolásnak, de amikor ez megtörtént, amikor elkezdték látni, hogy a platformot szervesen elfogadják a különböző kategóriákban és a különböző földrajzi területeken működő rendezvényszervezők, akkor kezdték csak igazán megérteni, hogy csak követni fogják a rendezvényszervezőket. Julia és csapata nem csak kérdezett és válaszolt a kérdésekre. Figyelemmel kísérték ügyfeleiket, hogy megértsék a kialakulóban lévő trendeket - az olyan viselkedéseket vagy felhasználási eseteket, amelyeket nem lehetett előre megjósolni. Feltették a kérdéseket: milyen eseményekre volt szükség? És mire volt szüksége ezeknek az eseményszervezőknek? Az Eventbrite-ot a kezdetektől fogva úgy tervezték, hogy ösztönözze ezt a fajta visszajelzési kört a felhasználókkal. Ma is végtelen számú kategóriát szolgálnak ki. Nagyon is nyitottak azzal kapcsolatban, hogy ki és milyen típusú eseményre használhatja az Eventbrite-ot. Ez egyben egy lehetőség is számukra, hogy megfigyeljék az események létrehozóit, és egyben nagy előny a feltörekvő trendek megértésében is. Ez a fajta megfigyelés, az, hogy nem elfogultan próbáljuk megerősíteni azt, amit szeretnénk, és nincs mindig egy hipotézisünk, amit be akarunk bizonyítani, hanem egyszerűen csak megfigyeljük az ügyfeleinket, mert ez nagyszerű eredményeket hozhat. És számomra ez a könnyed élmény megteremtésének sarokköve. Mi folyamatosan ezt csináljuk. Ahogy az Eventbrite új funkciókkal és szolgáltatásokkal bővült, folyamatosan figyelték, hogy mit csinálnak az ügyfelek. Átnézték a használati adatokat, az ügyfelek e-mailjeit és a keresőmotorok forgalmát is. Az egyik trend, amit észrevettek, az az volt, ahogyan a szervezők az Eventbrite-on kívül népszerűsítették az eseményeket. Ennek egyik példája 2009-ben volt, amikor a Facebook kezdett felbukkanni az oldalra érkező forgalom 10 legfontosabb forrása között. Ez még a Newsfeed nagyon korai napjaiban volt. A Facebook Connect még nem indult el. (A Facebook Connect az a szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy harmadik fél, tehát fejlesztők olyan alkalmazásokat és játékokat készítsenek, amelyek kapcsolódnak a Facebook-fiókokhoz) Az akkori termékvezetőnk azt mondta: hé, ezt nézzétek meg! Kíváncsi vagyok, hogy az emberek hogyan használják az Eventbrite-ot és a Facebookot. Utánajártunk. Rájöttünk, hogy az esemény létrehozói közzétették az Eventbrite eseménylistájukat, majd fogták a leírást, és kézzel bemásolták és beillesztették a Facebookra, egy Facebook eseménybe, hogy népszerűsítsék az eseményüket a hírfolyamban. Elvittük az adatainkat és a megállapításainkat a Facebookhoz. Átadtuk őket Dave Morinnak és azt mondtuk: hé, ezt nézd meg! Ő pedig megadta nekünk az események API-kulcsát, amivel senki más nem rendelkezett a Facebook Connecthez. Kicsit később megépítettük a hidat az eseménykészítők számára, hogy egyetlen gombnyomással át tudják juttatni a tartalmukat a Facebookra. Részt vettünk a Facebook Connect bevezetésében. Végül is, Julia azáltal, hogy folyamatosan és következetesen kereste a visszajelzéseket, képes volt gyorsan alkalmazkodni és új területekre lépni - nemcsak a digitális szolgáltatások, hanem a hardveres megoldások terén is. A kulcs az, hogy nem találgatták, hogy az ügyfelek mit szeretnének a jövőben, hanem kimentek a terepre, figyelték mit csinálnak, és hagyták, hogy az ügyfelek új irányokat mutassanak nekik. Az Eventbrite az egy tökéletes példa a visszajelzési hurokra! Hiszen már az elejétől fogva azt figyelték, hogy a felhasználók, hogyan használják a terméküket. Mennyi időt használták, mikor használták? Ez tipikusan a fizikai termékekre jellemző, hogy amikor csinálsz egy megfogható dolgot, akkor figyeled és méred, hogy az emberek azt, hogyan használják, de ugyanúgy ezt az elvet, ezt a hozzáállást ki lehet bővíteni a digitális termékekre is. Odafigyelni arra, hogy mik a felhasználók kívánságai és beépíteni a rendszerbe. Ha az legelső felhasználóidat boldoggá teszed, megkönnyíted az életüket, megoldod a problémájukat, akkor ők lesznek a nagyköveteid, vagyis fognak rólad beszélni. Viszont ennek a visszacsatolási huroknak van egy hatalmas nagy hátulütője, hiszen minden dolognak, minden konceptusnak vannak előnyei és hátrányai. A hátránya az, hogyha meggondolatlanul – szabályokat, sablonokat nem követve – reagálsz a visszajelzésekre, akkor egy káosz lehet belőle. Nagyon jó gyakorlat, hogy képzeljél el egy céltáblát (angolul ez talán jobban hangzik és ismerősebb: Bullseye). A te terméked, az elsődleges prioritásod, az a céltálba közepe. És utána vannak más prioritások, amelyek körbe veszik a fő prioritásokat. Van az első kör, a második vonal és így tovább. És a csapatnak az a legérzékenyebb dolga, hogy a visszajelzéseket úgy szelektálják, hogy tudjad, azok éppen melyik körbe tartoznak. Ha a pirosra fókuszálsz és a harmadik karikára kapsz egy visszajelzést, amit oda lehet elhelyezni és te nem követed a leírt szabályokat, akkor túlságosan megosztod az idődet. És nemcsak tiédet, hanem a csapatod ideje és energiája is kárba veszhet. Nagyon fontos, hogy ne reagáljunk azonnal és fejetlenül egy visszajelzésre. Érdemes minden egyes jelzést félretenni, betenni egy virtuális dobozba, kategorizálni őket és amikor odajut a csapatod, hogy már a piros karikából, ki tud jönni, felül tud kerekedni és a további körökre fókuszálnak, akkor már ott vannak, azok az alap visszajelzések, amiket érdemes számba venni, kategorizálni és szelektálni. Fontos, hogy erre is egy mechanizmust építsünk fel, hogy hogyan kezeljük ezeket a feedback adatokat. A mai gyakorlat: Kérdezd meg magadtól: Meghallgatod az ügyfeleidet? Úgy értem, tényleg figyelsz a vásárlóidra? Mikor beszélt utoljára az egyikükkel? Ha egy kicsit bizonytalan vagy a választ illetően, ne aggódj! A mai gyakorlat segít újra kapcsolatba lépni az ügyfeleiddel és ők lesznek a felderítőid. Ezt a gyakorlat öt napon keresztül kellene folytatnod. Vegyél elő egy naptárát! A jövő héten minden munkanapra gondolj úgy, hogy minden nap különböző módon figyelheted meg az ügyfeleidet, és tanulhatsz tőlük. Lehet, hogy a hétfőt a felhasználói vélemények vagy a támogatási e-mailek olvasásával kellene tölteni. A keddet pedig azzal, hogy személyesen vagy telefonon beszélgetsz egy ügyféllel. Lehet, hogy a szerdát azzal érdemes kezdeni, hogy végigpörgeted a kommentjeiket a nyilvános fórumokon, például a Youtube-on vagy a közösségi médiában. Csütörtökön pedig figyeld meg, mit csinálnak valójában, akár egy helyszíni látogatással, akár egy műszerfalon lévő mérőszám megtekintésével, amelyek segíthetnek értelmezni, hogyan használják a termékedet, szolgáltatásodat. Bármilyen módszert is választottál, a péntek mindig legyen ugyaz. Cselekedj az elmúlt négy nap során szerzett információk alapján. Rajzolj egy térképet a tanultak alapján. Merre mutatnak az ügyfeleid? < Előző fejezet Következő fejezet > Fóris Attila Szerző Szűcs György Áron Szerkesztő

Nincs jogosultságod ehhez az oldalhoz. Vissza a webhelyre Fiók váltása

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!

Üdvözöllek a sötét oldalon! Hoppá! Ezt az oldalt elhagyták, mint egy rossz üzleti ötletet… De ne aggódj, van jobb tartalmunk is! Stratégiai Megoldások Ismerjük meg egymást Csoportos foglalkozás Cégre szabott megoldás Részletek Aktuális Híreink Ropogós olvasni valók To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Friss podcast epizódok To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Mit szeretnél tanulni? To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Célunk, hogy egy jól kidolgozott üzleti stratégián keresztül, felgyorsítsuk a magyar vállalkozások fejlődését! Stratégiai Vállalkozás Fejleszt ő tippek, heti rendszerességgel *Garantálom, hogy ilyet még nem kaptál IRATKOZZ FEL A STRATÉGIAI HÍRLEVELŪNKRE!