Mennyi nyereséget adnál fel azért, hogy legyen jövőd?

Ha mélyebben érdekel, hogyan gondolkodik erről egy tapasztalt vállalkozó, hallgasd meg a teljes epizódot.

Nincs jövő régi rendszerrel

Mi van akkor, ha nem elég már, ami eddig működött? Ha nem elég, hogy egy vállalkozás profitábilis, stabil, növekszik – mert közben a világ közli, hogy másképp működik tovább?

Jáger László pontosan ebben a helyzetben hozott döntést. A Benefit Barcode korábbi rendszere – a plasztikkártyás kedvezményprogram – hosszú évekig jól működött, hozta a számokat. Mégsem erre építettek jövőt. Mert nem lehetett.

„A fiatalok nem akarnak plasztikkártyákat. Ők applikációt akarnak letölteni.”

Ez a mondat fordította át az egész gondolkodást. Nemcsak az ügyfélviselkedés változott meg, hanem az egész piac logikája. Aki nem képes platformban, rendszerben, digitálisan gondolkodni, az lemarad.

És László pontosan tudta: amit felépítettek, az nem fogja elbírni a következő tíz évet. Ezen a ponton nem az volt a kérdés, hogy mit lehet optimalizálni. Hanem az, hogy mernek-e mindent újrakezdeni – úgy, hogy közben semmi sem biztos.

A múlt nyeresége nem fedezi a jövőt

A Benefit Barcode átalakulása nem egy kis fejlesztési projekt volt. Nem arról szólt, hogy bevezettek egy új digitális funkciót a meglévő rendszer mellé. Ez egy visszafordíthatatlan döntés volt: teljes újratervezés, teljes újrakezdés, és vele együtt a múlt elengedése.

„Az elmúlt 5-6 év fejlesztése elvitte a korábbi 10-15 év összes nyereségét.”

Jáger László elmondta, hogy minden addigi eredményüket újra befektették. Nem biztonsági tartalékot képeztek belőle, nem profitot vettek ki, hanem teljes erőforrással az új rendszerre tették fel a jövőt.

És ez a rendszer nem egy MVP volt. Nem egy gyorsan piacra dobott prototípus, nem egy "ha nem jön be, visszatérünk a régihez" forgatókönyv. Ez egy olyan technológiai és üzleti váltás volt, amiben nem maradt alternatíva. Nem is lehetett.

„Hozd magad olyan helyzetbe, hogy nincs mögötted visszafelé út, és akkor vagy sikerre jutsz, vagy elbuksz – de visszafelé nem fogsz tudni menni.”

Ez a szemlélet nem a bátorságról szól, hanem a fókuszról. A legtöbben ott rontják el, hogy félúton megrekednek. Megpróbálják fejleszteni az újat, miközben kapaszkodnak a régi biztosba.

De ez csak szétforgácsolja az energiát. László viszont világosan látta: ahhoz, hogy az új rendszer működni tudjon, mindent bele kell tolni.

A fejlesztés mérete is ezt mutatja. Jelen állás szerint 2 millió dollárt költöttek el, és legalább félmillió dollárra van még szükség, hogy a platform teljesen elkészüljön. És közben nincs működő régi modell, ami eltartja ezt a folyamatot – ez lett a főtevékenység.

„Most tartunk két millió dollárnál, és még beteszünk fél millió dollárt, és még nem leszünk teljesen kész.”

Ez a számok nyelvén azt jelenti: nincs B-terv. Nem azért, mert nem lehetett volna. Hanem mert ha lett volna, nem jött volna létre az új rendszer.

A teljes elköteleződés, a kockázat, a múlt nyereségének feláldozása – ez tette lehetővé, hogy jövője legyen a cégnek.

 Új rendszer, régi ügyfelek megtartva

A Benefit Barcode teljes digitális átalakulása nem jelentette azt, hogy a meglévő partnereket hátrahagyták volna. Jáger László számára kiemelten fontos volt, hogy az új rendszerbe be tudják emelni a régi ügyfeleket is, ne veszítsenek el senkit, akivel már évek óta dolgoztak együtt.

„Az új rendszer úgy lett kialakítva, hogy a korábbi ügyfeleink is tudják használni.”

Ez a mondat üzleti szemlélet. A cél nem egy nulláról induló startup-logika volt, hanem egy olyan digitális átállás, amely magával viszi a múlt értékeit is. A fejlesztés során végig figyelembe vették a már meglévő felhasználói viselkedést, megszokásokat, jogosultságokat – és ezek kompatibilisek maradtak az új platformmal is.

A fejlesztési irányt tehát nem csak a technológia, hanem az ügyfélkapcsolatok értéke is meghatározta. Ez különösen fontos volt, hiszen László nemzetközi terjeszkedésben gondolkodott, de nem akarta, hogy ez a hazai bázis rovására menjen.

„A Benefit Barcode most már három nyelven működik.”

Ez azt jelenti, hogy a rendszer már alapból többpiacos működésre lett optimalizálva. A magyarországi partnerek ugyanúgy részei maradtak az ökoszisztémának, miközben a platform már az amerikai piacra is készült.

A háttérlogika, a partnerkezelés, a felhasználói élmény – minden úgy lett kialakítva, hogy a régi és az új működés egyszerre legyen jelen.

Ez nemcsak technikai kihívás volt. Ez stratégiai döntés volt. Mert ha egy új rendszer nem tudja kiszolgálni a meglévő partnereket, akkor nemcsak új ügyfeleket kell szerezni, hanem közben veszítesz is. Ez viszont nem történt meg. A rendszer skálázható maradt, és az új működés nem zárta ki a régit.

László nem a nulláról akart indulni Amerikában, hanem úgy, hogy a magyar rendszer tapasztalatai, működése beépülnek a globális modellbe. Ez tette lehetővé, hogy a cég a nemzetközi piac felé nyisson – úgy, hogy közben a hazai ügyfelek is ugyanazon a platformon maradjanak.

Akkor jó a céged, ha nélküled is működik

A Benefit Barcode digitális újraépítésének egyik legfontosabb célja az volt, hogy a rendszer önállóan, skálázhatóan, automatizáltan működjön – és ne legyen többé személyfüggő.

Jáger László nem akart olyan céget, amit csak ő tud életben tartani. Olyan rendszert akart, amit akár holnap is ott tud hagyni, és az továbbra is működik.

Ez nem azt jelentette, hogy ki akar szállni. A fókusz az volt, hogy a rendszer ne rá épüljön. 

Az új platform úgy lett felépítve, hogy minden funkciója, folyamata, adatáramlása digitálisan lekövethető, szabályozható és méretezhető legyen. 

„Nem szeretnék benne ülni egy termékben, egy rendszerben, és nélkülem nem működik semmi.”

Ezért nem „üzleti ötletet” építettek, hanem egy komplex, nemzetközi működésre alkalmas rendszert, ami képes partnerkezelésre, kedvezménydinamikára, ügyfélkövetésre, digitális aktivitásra – és mindezt akár személyes jelenlét nélkül. A cél az volt, hogy a rendszer eladja önmagát.

Ez különösen fontos volt a nemzetközi piacra lépés miatt. Egy globális rendszer nem lehet kézi vezérlésű. Az ügyfél nem tud várni e-mailekre, nem kér időpontot, nem magyarázatokat akar – hanem élményt, azonnal működő megoldást. Ehhez teljes technológiai infrastruktúra kellett.

„Ha egy rendszer jól működik, annak el kell adnia saját magát.”

Ez a gondolat lett a fejlesztés alapelve. Nem terméket akartak „eladni”, hanem olyan platformot építettek, ami értéket ad automatikusan. Ezért épült be az AR-funkció, ezért lett háromnyelvű a rendszer, ezért tud valós időben változni a kedvezménylogika. Mert ez kell ahhoz, hogy egy rendszer nélküled is működjön.

És László végig erre fókuszált: ne ő legyen a kulcs, hanem a rendszer. Így lett a Benefit Barcode több, mint egy termék. Egy skálázható, stabil alap, amin jövőbeli partnerségek, nemzetközi terjeszkedés, és új típusú ügyfélkapcsolatok is felépülhetnek – akkor is, ha ő már nem aktívan vesz részt benne.

🎧 Ha érdekel, hogyan építhetsz olyan vállalkozást, ami nélküled is működik, hallgasd meg a teljes epizódot.

🎯 Ha úgy érzed, a te céged is túl személyfüggő, és szeretnél végre egy stabil, működő rendszert kiépíteni, dolgozzunk rajta együtt!

👉 Cégre Szabott Workshop

👉 Csoportos Workshop